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Políticas de Deposito / Garantía

• Deberá proporcionar una tarjeta de crédito válida al momento de la reserva, la cual se utilizará únicamente como garantía.

• La tarjeta de crédito proporcionada puede ser virtual, siempre y cuando no tenga un período de validez de 24 horas.

• El pago total del alojamiento deberá realizarse al momento del check-in. No se realizarán cargos por adelantado a la tarjeta proporcionada como garantía.

• La tarjeta de garantía solo se utilizará para el cobro en caso de no presentarse, es decir, cuando el huésped no llegue en la fecha de check-in programada y no cancele dentro del plazo establecido en la política de reservas.

• Si el pago se realiza con una tarjeta de crédito de terceros, será necesario completar y enviar la autorización de débito firmada por el titular de la tarjeta. La falta de esta autorización puede resultar en la cancelación de la reserva.

• Registrar la tarjeta de crédito al momento de la reserva no reemplaza la presentación de la garantía de pago al momento del check-in.

• Se ofrecen pagos a plazos, siempre que se respete el monto mínimo por plazo, exclusivamente para tarjetas Visa, Mastercard y Elo.

Políticas de Cancelación

RESERVAS CON TARIFA REEMBOLSABLE: Las cancelaciones y modificaciones realizadas hasta 72 horas antes del check-in son gratuitas. Las cancelaciones y modificaciones posteriores a este plazo conllevan una penalización equivalente al precio de una noche, y el importe restante no se cobrará. El importe cobrado no será reembolsado. Se permiten cambios de fecha, siempre que se respete el plazo de 72 horas para el check-in; de lo contrario, se aplicará la penalización mencionada. El cliente también está sujeto a tarifas diarias variables, y no se garantiza la misma tarifa para otros periodos.