Ao efetuar reservas diretamente pelo site oficial do Hotel Rafain Centro (www.rafaincentro.com.br), será necessário fornecer um cartão de crédito válido para garantir a reserva.
O pagamento total de diárias deverá ser realizado pelo hóspede diretamente no hotel, no momento do check-in, podendo ser efetuado por cartão de crédito, débito ou em dinheiro em espécie (Real - moeda brasileira).​
Demais extras serão por conta dos hóspedes.

IMPORTANTE SABER:
As tarifas são NET (não comissionadas).
No-show: em caso de não comparecimento será cobrado a primeira noite de cada apartamento.
Por favor, não realize pagamentos antecipados sem possuir uma pré-reserva ou reserva confirmada no hotel dentro do prazo Estabelecido.

Esta é um tarifa não reembolsável, onde em caso de cancelamento da reserva será cobrado o valor total da mesma.

Em caso de no-show (não comparecimento) será cobrado a primeira diária de cada apartamento.

📌 HORÁRIOS:
CHECK-IN: a partir das 14h00;
CHECK-OUT: até as 11h00;
CAFÉ DA MANHÃ: das 06h30 as 10h00;
PISCINA: disponível para uso das 10h00 as 22h00;

📌 OBSERVAÇÕES GERAIS:
As tarifas apresentadas no Site do Hotel são NET (não comissionadas);
Estacionamento com custo adicional;
Apartamentos de categoria Standard não possuem vista;
Todas as áreas do hotel, incluindo os apartamentos, são não fumantes;
Não são permitidos animais de estimação;
O hotel aceita apenas pagamento em Real (moeda brasileira);
Não aceitamos pagamento com cheques (PROCON: 0800 451512);
O hotel não aceita pagamento com cartão American Express;
A idade mínima para check-in é 18 anos;
A numeração dos apartamentos é definida no momento do check-in, conforme disponibilidade do hotel no dia;
Early Check-IN (check-in antecipado) ou Late Check-Out (check-out tardio) deverão ser consultados previamente na recepção do hotel estando sujeito a disponibilidade e tarifa adicional do hotel no dia;

📌 POLÍTICA DE CRIANÇA:
01 criança de até 06 anos cortesia, desde que acompanhada no mesmo apartamento de 02 adultos pagantes, onde a criança cortesia será acomodada no uso das camas existentes. Maiores de 06 anos pagam valor da diária integral como adulto. Nos apartamentos não é possível adicionar cama ou colchão extra.

📌 DESISTÊNCIA APÓS A ENTRADA:
A desistência da reserva na chegada, após o Check-IN, e também, a saída antecipada por qualquer motivo NÃO GARANTEM QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.

📌 VISITAS:
Respeitando a privacidade dos demais hóspedes e a segurança do Hotel, visitas e convidados só serão permitidos com a devida autorização na recepção do Hotel. Mediante cobrança.

📌 "NO SHOW" (Não comparecimento):
Em caso de no-show será cobrado o valor da primeira diária de cada apartamento.

📌 FATURAMENTO (mediante análise de cadastro):
Faz-se necessário entrar em contato com o hotel e enviar os dados cadastrais para análise de cadastro (cartão CNPJ e cópia da última atualização do contrato social), se aprovado cadastro apenas diárias poderão ser faturadas para até 20 dias após o check-out.
O hotel não fatura extras e não é possível faturamento para empresa estrangeira.

📌 CANCELAMENTO:
Se cancelar com antecedência de até 03 dias da data de chegada em baixa temporada e com até 07 dias de antecedência em alta temporada e feriados, não será cobrado. Se Cancelar a menos de 03 dias da data de chegada em baixa temporada e a menos de 07 dias da data de chegada em alta temporada e feriado será cobrado o valor da primeira diária de cada apartamento.

📌 ALTERAÇÃO DE RESERVA:
Deverá entrar em contato com a central de reservas do hotel por e-mail para consultar disponibilidade e tarifas para nova data desejada.
Pedido de alteração estão sujeitas a análise da central de reservas do hotel.

📌 COMUNICADO:
AUTORIZAÇÃO DE HOSPEDAGEM PARA CRIANÇAS E ADOLESCENTES - Art. 82 C/C Art. 250 da Lei Federal 8.069/90 (ECA)
Os jovens menores de 18 anos para fazer check in em qualquer meio de hospedagem no Brasil precisam estar acompanhados por um dos pais, sendo obrigatória a apresentação do documento com foto, caso contrário deverá ter um adulto responsável portando uma Autorização de Hospedagem com assinatura reconhecida em cartório.
*** No caso da não apresentação da autorização e documento com foto, a hospedagem do menor será negada!***

📌 ENDEREÇO:
O Hotel Rafain Centro está localizado no centro de Foz do Iguaçu, Rua Marechal Deodoro Nº 984.