O Incentivo

Ao escolher o Tarifário: Tarifa Lummina 🏨. Se reservar no mínimo 2 noite(s) beneficie de um desconto de 5%.

Políticas de Depósito / Garantia

O pagamento da hospedagem deverá ser efetuado integralmente no ato do check-in. Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito e dinheiro. Não trabalhamos com cheque. Parcelamos valores superiores a R$2.000,00 e em até 03 vezes sem juros no cartão.

O cartão de crédito informado no site é apenas para garantia da reserva, e somente será utilizado em caso de não comparecimento ou alteração/cancelamento fora do prazo determinado.

**ATENÇÃO**
Em casos da autenticadora de pagamento acusar o cartão de crédito informado de garantia como inválido e/ou o titular representante da reserva ser divergente do portador do cartão, a reserva estará sujeita automaticamente a anulação sem penalidades ao estabelecimento.

Políticas de Cancelamento

Política aplicável nas datas: 21/11/2024 - 22/11/2024
26/11/2024 - 28/11/2024
03/12/2024 - 05/12/2024
09/12/2024 - 12/12/2024
13/06/2025 - 14/06/2025

Política de Cancelamento/Alteração
Para reservas feitas na modalidade de tarifa não reembolsável não haverá reembolso das diárias pagas e tampouco poderá ser revertido o valor não utilizado em crédito para hospedagens futuras. Cobraremos o valor da hospedagem integral contratado. Aplicação de 100% de multa da primeira diária em casos de cancelamento/alteração ou não comparecimento.

Política de Saída Antecipada
Não haverá devolução de valores pagos caso o hóspede desista da continuidade do fluxo da prestação de serviços, em qualquer fase ou etapa após o início da hospedagem. A desistência do cliente em se hospedar na chegada ou após a entrada no Hotel, como também a saída antecipada por qualquer motivo não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso ou crédito em novas diárias, acarretando a perda total da quantia paga. Não nos responsabilizamos por vendas em sites de terceiros. Os pedidos de alteração e modificação de reserva devem ser solicitados diretamente no canal de venda utilizado.

Noutras datas:

Política de Cancelamento/Alteração
As reservas poderão ser canceladas/alteradas sem custos adicionais até 24 horas antes do início do check-in (2:00 PM), contanto que haja formalização expressa da pretensão através do e-mail [email protected] . Após este prazo, cobraremos o valor equivalente a 01 (uma) diária por apartamento bloqueado, sendo que este valor não poderá ser revertido em crédito para hospedagens futuras. Esta regra não se aplica para reservas de grupos, reservas não reembolsáveis ou tarifas de longa duração. Para reservas contratadas através de site de terceiros, consulte a política do parceiro.

Política de Saída Antecipada
Não haverá devolução de valores pagos caso o hóspede desista da continuidade do fluxo da prestação de serviços, em qualquer fase ou etapa após o início da hospedagem. A desistência do cliente em se hospedar na chegada ou após a entrada no Hotel, como também a saída antecipada por qualquer motivo não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso ou crédito em novas diárias, acarretando a perda total da quantia paga. Não nos responsabilizamos por vendas em sites de terceiros. Os pedidos de alteração e modificação de reserva devem ser solicitados diretamente no canal de venda utilizado.