O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

O pagamento da hospedagem deverá ser efetuado integralmente no ato do check-in. Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito e dinheiro. Não trabalhamos com cheque. Parcelamos valores superiores a R$2.000,00 e em até 03 vezes sem juros no cartão.

O cartão de crédito informado é apenas para garantia de reserva, e somente será utilizado em caso de não comparecimento ou cancelamento abrupto da reserva fora do prazo contratado.

Políticas de Cancelamento

Política de Cancelamento/Alteração
As reservas poderão ser canceladas/alteradas sem custos adicionais até 24 horas antes do início do check-in (2:00 PM), contanto que haja formalização expressa da pretensão através do e-mail [email protected] . Após este prazo, cobraremos o valor equivalente a 01 (uma) diária por apartamento bloqueado, sendo que este valor não poderá ser revertido em crédito para hospedagens futuras. Esta regra não se aplica para reservas de grupos, reservas não reembolsáveis ou tarifas de longa duração. Para reservas contratadas através de site de terceiros, consulte a política do parceiro.

Política de Saída Antecipada
Não haverá devolução de valores pagos caso o hóspede desista da continuidade do fluxo da prestação de serviços, em qualquer fase ou etapa após o início da hospedagem. A desistência do cliente em se hospedar na chegada ou após a entrada no Hotel, como também a saída antecipada por qualquer motivo não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso ou crédito em novas diárias, acarretando a perda total da quantia paga. Não nos responsabilizamos por vendas em sites de terceiros. Os pedidos de alteração e modificação de reserva devem ser solicitados diretamente no canal de venda utilizado.