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Políticas de Deposito / Garantía

El pago del alojamiento debe realizarse en su totalidad al momento del check-in. Aceptamos todas las tarjetas de crédito principales y efectivo. No aceptamos cheques. Aceptamos pagos en hasta 3 cuotas sin intereses para montos superiores a R$2.000,00 en su tarjeta.

La tarjeta de crédito proporcionada en el sitio web es solo para garantizar la reserva y solo se utilizará en caso de no presentarse o de cambio/cancelación fuera del plazo especificado.

Dado que el hotel otorga al cliente total autonomía y libertad para definir los parámetros del sistema de la estancia, no asumiremos ninguna pérdida derivada del contrato celebrado (es decir, repetidas reservas, fecha de estancia, categoría de habitación, número de huéspedes u otra información que sea responsabilidad exclusiva del cliente).

**ATENCIÓN**
En caso de que el autenticador de pagos indique que la tarjeta de crédito proporcionada como garantía no es válida o el nombre de la persona que realiza la reserva es diferente del titular de la tarjeta, la reserva quedará automáticamente sujeta a cancelación sin ninguna penalización para el establecimiento.

Políticas de Cancelación

Las reservas se pueden cambiar/cancelar sin coste adicional hasta 24 horas antes del check-in. Pasado este plazo, cobraremos el monto equivalente a 01 (una) noche por apartamento cerrado, y este monto no podrá revertirse en crédito para futuros alojamientos. Para reservas garantizadas, la falta de presentación del huésped el día de la reserva generará el pago de la multa estipulada por el monto de 01 (un) día por apartamento reservado. No somos responsables de las ventas en sitios web de terceros. Las solicitudes de cambios y modificaciones de reservas deberán solicitarse directamente a través del canal de venta utilizado.