Se solicita una garantía para confirmar la reserva y se puede realizar mediante tarjeta de crédito, PIX, depósito o transferencia bancaria. Los depósitos realizados mediante cheque o cajero automático solo se considerarán después de la compensación.

Política aplicable en fechas:
28/02/2025 - 04/03/2025
18/04/2025 - 21/04/2025
27/12/2025 - 31/01/2026
13/02/2026 - 17/02/2026
03/04/2026 - 05/04/2026
01/05/2026 - 03/05/2026
04/09/2026 - 07/09/2026
09/10/2026 - 12/10/2026

Si cambias o cancelas hasta 15 días antes del check in no se cobrará ninguna tarifa, en caso contrario se cargará el importe total de la reserva.
En caso de no presentarse, el hotel cobrará la multa reteniendo el importe de la penalización correspondiente.

Si cambias o cancelas hasta 2 días antes del check in no se cobrará ninguna tarifa, en caso contrario se cargará el 100% de la primera noche.
En caso de no presentarse, el hotel cobrará la multa reteniendo el importe de la penalización correspondiente.

Hora de entrada: 14:00 horas. Hora de salida: 12:00. Recaudamos un aporte opcional de R$ 2,00 (dos reales) por apartamento y por noche para la Oficina de Visitantes y Convenciones de Natal. No aceptamos mascotas. El hotel concede el acceso gratuito a dos niños de hasta doce años por apartamento, siempre que se alojen en el mismo apartamento que un adulto de pago. El alojamiento máximo en nuestros apartamentos es de cuatro personas, incluidos niños.
Los menores de 18 años deberán realizar el check-in acompañados de sus padres o un adulto autorizado.
Si el menor no se encuentra con sus padres, el adulto responsable de él deberá presentar una autorización escrita, firmada por los padres y notariada. Copias de los documentos de identidad de los padres del menor, autenticadas ante notario, deberán acompañar al documento de autorización antes mencionado.
En cualquier caso, es imprescindible la presentación de la documentación de identidad del menor. Este documento debe incluir su foto y una descripción de su afiliación.
(Base Legal - Estatuto del Niño y del Adolescente. Ley Federal N° 8.069/1990)

Está prohibido el uso de cigarrillos u otros productos para fumar, incluidos los de origen electrónico (DEF), dentro de los apartamentos, cuyo incumplimiento dará lugar a una multa contractual de R$ 300,00 (trescientos reales), sin perjuicio de las sanciones. previsto en la legislación vigente.