Política aplicável nas datas: 27/12/2025 - 31/01/2026
13/02/2026 - 17/02/2026

Uma porcentagem de 100% do valor total da estadia pode ser cobrada a qualquer momento após a realização da reserva através de cartão de crédito, depósito ou transferência bancária. Para isso, solicite ao setor de reservas como opções:
. Termo para pagamento com cartão de crédito conforme política do hotel.
. Dados da conta corrente e envie o comprovante até o prazo informado pelo setor. Caso o comprovante não seja recebido neste prazo, a reserva será cancelada. Depósitos realizados em cheque ou em caixas eletrônicos só serão considerados após compensação.

Noutras datas:

Uma garantia é solicitada para confirmação das reservas.
. Garantia de no show para Empresas com faturamento liberado.
. Para Empresas sem faturamento aprovado, deverá ser pago antecipadamente através de cartão de crédito, depósito ou transferência bancária. Para isso, solicite ao setor de reservas como opções:
. Termo para pagamento com cartão de crédito conforme política do hotel.
. Dados da conta corrente e envie o comprovante até o prazo informado pelo setor. Caso o comprovante não seja recebido neste prazo, a reserva será cancelada. Depósitos realizados em cheque ou em caixas eletrônicos só serão considerados após compensação.

Política aplicável nas datas:
18/04/2025 - 21/04/2025
27/12/2025 - 31/01/2026
13/02/2026 - 17/02/2026
03/04/2026 - 05/04/2026
01/05/2026 - 03/05/2026
04/09/2026 - 07/09/2026
09/10/2026 - 12/10/2026

Se você alterar ou cancelar até 15 dias antes da data de chegada nenhuma taxa será cobrada.
Se você alterar ou cancelar tardiamente ou em caso de não comparecimento, será cobrado o valor total da reserva.
No caso de no-show ou nos casos de cancelamento da reserva, ou ainda de alteração da data do check-in, fora dos prazos previstos na tabela abaixo, o hotel cobrará a multa através da retenção do valor da penalidade correspondente.

Política aplicável nas datas:
01/07/2025 - 31/07/2025
05/12/2025 - 07/12/2025
20/12/2025 - 26/12/2025
01/07/2026 - 31/07/2026
30/10/2026 - 02/11/2026
20/11/2026 - 22/11/2026
04/12/2026 - 06/12/2026

Se você alterar ou cancelar até 05 dias antes da data de chegada nenhuma taxa será cobrada.
Se você alterar ou cancelar tardiamente ou em caso de não comparecimento, será cobrado 50% do valor total da reserva.
No caso de no-show ou nos casos de cancelamento da reserva, ou ainda de alteração da data do check-in, fora dos prazos previstos na tabela abaixo, o hotel cobrará a multa através da retenção do valor da penalidade correspondente.

Se você alterar ou cancelar até 2 dias antes da data de chegada nenhuma taxa será cobrada.
Se você alterar ou cancelar cancelar tardiamente ou em caso de não comparecimento, será cobrado 100% da primeira diária.
No caso de no-show ou nos casos de cancelamento da reserva, ou ainda de alteração da data do check-in, fora dos prazos previstos na tabela abaixo, o hotel cobrará a multa através da retenção do valor da penalidade correspondente.

Horário de check-in: 14:00h.
Horário de check-out: 12:00h.
Ao reservar o nosso hotel, você terá duas opções: Diárias com café da manhã - O café da manhã é servido em estilo buffet e está incluso no valor da diária; Diárias com meia pensão (café da manhã e jantar) - O café da manhã e o jantar são servidos em estilo buffet (não inclui bebidas); as sobremesas estão inclusas no valor da meia pensão; Informação Importante:
* O hotel concede cortesia de 2 crianças de até 12 anos por apartamento, desde que estejam hospedadas no mesmo apartamento de pelo menos um adulto pagante.
* A acomodação máxima de nossos apartamentos é de 4 pessoas, incluindo crianças.
* Arrecadamos contribuição facultativa de R$ 4,00 por apartamento e por noite para o Natal Convention & Visitors Bureau.
* Cobramos 10% de taxa de serviço;
* Estacionamento - valor de R$ 12,00 por dia/carro.
* Menores de 18 anos deverão fazer o check-in acompanhados
pelos pais ou por um adulto autorizado.
* Informamos que, para garantir o conforto e bem-estar de todos os nossos hóspedes, o nosso hotel não aceita animais de
estimação em suas dependências.
* É proibido o uso de cigarro ou outro produto fumígeno, inclusive de origem eletrônica (DEF), no interior dos apartamentos, cuja
inobservância acarretará multa contratual no valor de R$ 300,00 (trezentos reais), sem prejuízo das penalidades previstas na legislação vigente. Caso o menor não esteja
com os pais, o adulto responsável por ele deverá apresentar uma autorização por escrito, assinada pelos pais e com firmas reconhecidas em cartório. Para todo caso, a
apresentação da documentação de identidade do menor é imprescindível. Referido documento deverá constar sua foto e a descrição da filiação. (Base Legal- Estatuto da
Criança e Adolescente. Lei Federal n.º 8.069/1990)