O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

PAGAMENTO ANTECIPADO COM CARTÃO: A COBRANÇA INTEGRAL DA RESERVA É FEITA AUTOMATICAMENTE NO CARTÃO DE CRÉDITO INFORMADO APÓS A CONFIRMAÇÃO DA RESERVA. Em caso de parcelamento, este deve ser indicado no momento da reserva (parcelamento em até 6x - parcela mínima de R$100,00). NA CHEGADA É IMPRESCINDÍVEL APRESENTAR O CARTÃO FÍSICO E O TITULAR ESTA PRESENTE NO MOMENTO DA HOSPEDAGEM.
Para sua segurança precisamos ressaltar que para os períodos com pagamento antecipado é necessário que o titular do cartão esteja presente no momento do check-in com o cartão físico utilizado em mãos, e assine o comprovante da transação. No caso de cartão virtual nos informe previamente.
Se o titular do cartão não puder estar presente no check-in podemos enviar um formulário de autorização para que o mesmo possa assinar e nos enviar com a cópia de seus documentos, mantendo assim a operação válida junto à operadora de cartão. Nos informe por este e-mail esta preferência.
Sem o titular do cartão e sem a autorização, por determinação das operadoras de cartão no momento do check-in a transação anterior será cancelada e será feita nova cobrança em dinheiro ou novo cartão físico. Os prazos de cancelamento da venda anterior estarão sujeitos à política de estorno de cada operadora de cartão e banco do cliente.

Políticas de Cancelamento

PARA ESTE PERÍODO É EXIGIDO O PAGAMENTO INTEGRAL ANTECIPADO NO CARTÃO INFORMADO. EM CASO DE PARCELAMENTO FAVOR INFORMAR NO MOMENTO DA RESERVA.
O CARTÃO SERÁ PROCESSADO AUTOMATICAMENTE APÓS A CONFIRMAÇÃO DA RESERVA E SEU CANCELAMENTO ESTARÁ SUJEITO À POLÍTICA DESCRITA ABAIXO.
EM CASO DE CANCELAMENTO SOLICITAR PELO E-MAIL [email protected].

Tarifas sujeitas à reajuste sem aviso prévio para reservas não confirmadas. VALIDAS SOMENTE PARA RESERVAS POR ESTE MOTOR DE RESERVAS. Para outros canais de reservas, outras politicas podem ser aplicáveis.

Parcelamento nos cartões de crédito em até 6 vezes (parcela mínima de R$100,00) - SOLICITAR NO MOMENTO DA RESERVA. A COBRANÇA SERÁ FEITA AUTOMATICAMENTE APÓS A CONFIRMAÇÃO DA RESERVA.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO:
- Em caso de transferência de período (para utilização do prazo máximo de um ano), este deve ser solicitada com mínimo de 07 dias úteis de antecedência (estando, a nova data a ser marcada sujeita à disponibilidade - sem crédito se utilizada em baixa temporada e sujeita à reajuste se necessário). Caso o hóspede não compareça na data reservada, considera-se perdida a diária referente, sem direito à reembolso.
- No caso de não utilização total das diárias durante o período de hospedagem, não haverá reembolso ou crédito de diárias.
- Cancelamentos com o mínimo de 15 dias de antecedência: reembolso de 90% do valor pago; Cancelamentos entre 14 e 07 dias de antecedência: reembolso de 50% do valor pago; Para cancelamentos solicitados com menos de 06 dias de antecedência, em caso de não comparecimento ou saída antecipada, não haverá reembolso.