O Incentivo

Ao escolher a Tarifa: Tarifario (Pagamento no Hotel). Beneficie de um desconto de 10%.

Políticas de Depósito / Garantia

Política aplicável nas datas: 04/09/2020 - 08/09/2020
09/10/2020 - 12/10/2020
30/10/2020 - 02/11/2020
01/12/2020 - 27/02/2021
01/04/2021 - 03/04/2021
02/06/2021 - 05/06/2021
03/09/2021 - 07/09/2021
08/10/2021 - 11/10/2021
29/10/2021 - 01/11/2021

PAGAMENTO ANTECIPADO COM CARTÃO: A COBRANÇA INTEGRAL DA RESERVA É FEITA AUTOMATICAMENTE NO CARTÃO DE CRÉDITO INFORMADO APÓS A CONFIRMAÇÃO DA RESERVA. Em caso de parcelamento, este deve ser indicado no momento da reserva (parcelamento em até 6x - parcela mínima de R$100,00). NA CHEGADA É IMPRESCINDÍVEL APRESENTAR O CARTÃO FÍSICO E O TITULAR ESTA PRESENTE NO MOMENTO DA HOSPEDAGEM.
Para sua segurança precisamos ressaltar que para os períodos com pagamento antecipado é necessário que o titular do cartão esteja presente no momento do check-in com o cartão físico utilizado em mãos, e assine o comprovante da transação. No caso de cartão virtual nos informe previamente.
Se o titular do cartão não puder estar presente no check-in podemos enviar um formulário de autorização para que o mesmo possa assinar e nos enviar com a cópia de seus documentos, mantendo assim a operação válida junto à operadora de cartão. Nos informe por este e-mail esta preferência.
Sem o titular do cartão e sem a autorização, por determinação das operadoras de cartão no momento do check-in a transação anterior será cancelada e será feita nova cobrança em dinheiro ou novo cartão físico. Os prazos de cancelamento da venda anterior estarão sujeitos à política de estorno de cada operadora de cartão e banco do cliente.

Noutras datas:

GARANTIA COM PRÉ-AUTORIZAÇÃO: Válido para períodos de Baixa Temporada (março a novembro/exceto feriados): Para todas as reserva efetuaremos uma PRÉ-AUTORIZAÇÃO para verificar os dados do cartão de crédito inserido e garantir sua reserva. Esta pré-autorização é um bloqueio temporário e não tem valor de venda e não será debitada se sua conta, mas alguns bancos enviam uma mensagem de aviso por SMS comunicando a transação pois é gerado um bloqueio temporário do valor. É necessário que o cartão inserido seja de crédito, esteja válido até o final da hospedagem, possua saldo e esteja autorizado para transações pela internet (e transações internacionais no caso de estrangeiros). A COBRANÇA SERÁ REALIZADA NO CHECK-IN (em dinheiro ou cartão de débito/crédito, com parcelamento das diárias em até 10x no crédito - parcela mínima de R$100,00). Caso não seja possível efetuar a pré-autorização, a reserva ficará garantida para chegada até as 16h do dia do check-in. Após este horário ela será cancelada sem aviso. Caso haja interesse, é possível informar novos dados de cartão para garantir a reserva, mediante envio de um link de autorização específico por e-mail.

Políticas de Cancelamento

Política aplicável nas datas: 18/12/2015 - 10/02/2016
01/12/2020 - 27/02/2021
01/04/2021 - 03/04/2021
02/06/2021 - 05/06/2021
03/09/2021 - 07/09/2021
08/10/2021 - 11/10/2021
29/10/2021 - 01/11/2021

PARA ESTE PERÍODO É EXIGIDO O PAGAMENTO INTEGRAL ANTECIPADO NO CARTÃO INFORMADO. EM CASO DE PARCELAMENTO FAVOR INFORMAR NO MOMENTO DA RESERVA.
O CARTÃO PODERÁ SER PASSADO AUTOMATICAMENTE APÓS SER RECEBIDA PELO HOTEL E SEU CANCELAMENTO ESTARÁ SUJEITO À POLÍTICA DESCRITA ABAIXO.
EM CASO DE CANCELAMENTO SOLICITAR PELO E-MAIL [email protected].

Tarifas sujeitas à reajuste sem aviso prévio para reservas não confirmadas. VALIDAS SOMENTE PARA RESERVAS POR ESTE MOTOR DE RESERVAS. Para outros canais de reservas, outras politicas podem ser aplicáveis.

Exigência de Pré-pagamento:
Reservas para feriados, Alta Temporada, Final de Ano, Dezembro, Janeiro e Fevereiro são confirmadas mediante pagamento INTEGRAL antecipado.

Parcelamento nos cartões de crédito em até 6 vezes (parcela mínima de R$100,00) - SOLICITAR NO MOMENTO DA RESERVA. A COBRANÇA SERA FEITA AUTOMATICAMENTE APÓS A CONFIRMAÇÃO DA RESERVA.

Para reservas COM exigência de pagamento integral antecipado:
- Em caso de transferência de período (para utilização do prazo máximo de um ano), este deve ser solicitada com mínimo de 07 dias úteis de antecedência (estando, a nova data a ser marcada sujeita à disponibilidade - sem crédito se utilizada em baixa temporada e sujeita à reajuste se necessário). Caso o hóspede não compareça na data reservada, considera-se perdida a diária referente, sem direito à reembolso.
- No caso de não utilização total das diárias durante o período de hospedagem, não haverá reembolso ou crédito de diárias.
- Cancelamentos com o mínimo de 15 dias de antecedência: reembolso de 90% do valor pago; Cancelamentos entre 14 e 07 dias de antecedência: reembolso de 50% do valor pago; Para cancelamentos solicitados com menos de 06 dias de antecedência, em caso de não comparecimento ou saída antecipada, não haverá reembolso.

Agências e Operadoras de Turismo:
É exigida garantia de No-show.

Noutras datas:

PAGAMENTO NA CHEGADA AO HOTEL - RESERVA CONFIRMADA MEDIANTE PRÉ-AUTORIZAÇÃO DO CARTÃO.

Tarifas sujeitas à reajuste sem aviso prévio para reservas não confirmadas. VALIDAS SOMENTE PARA RESERVAS POR ESTE MOTOR DE RESERVAS.

Para reservas SEM exigência de pagamento integral antecipado (exceto feriados e Temporada de Verão):
NO MOMENTO DA RESERVA SERÁ PRÉ-AUTORIZADO O CARTÃO PARA VERIFICAR A VALIDADE DOS DADOS.
Se você cancelar ou alterar em até 1 dia antes da chegada nenhuma taxa será cobrada.
Se você cancelar ou alterar em menos de 1 dia antes da chegada, será cobrada uma porcentagem de 100% do valor total da reserva.
Em caso de não comparecimento será cobrada uma porcentagem de 100 % valor total da reserva.
O pagamento total será realizado na chegada ao hotel.
Não há devolução caso não seja utilizado o período total reservado.

Exigência de Pré-pagamento:
Reservas para feriados, Alta Temporada, Final de Ano, Dezembro, Janeiro e Fevereiro são confirmadas mediante pagamento INTEGRAL antecipado. Reservas para a Baixa Temporada COM inclusão do Kit Lua de Mel também serão cobradas antecipadamente.

Parcelamento nos cartões de crédito em até 6 vezes (parcela mínima de R$100,00).

Para reservas COM exigência de pagamento integral antecipado:
- Em caso de transferência de período (para utilização do prazo máximo de um ano), este deve ser solicitada com mínimo de 05 dias úteis de antecedência (estando, a nova data a ser marcada sujeita à disponibilidade - sem crédito se utilizada em baixa temporada e sujeita à reajuste se necessário). Caso o hóspede não compareça na data reservada, considera-se perdida a diária referente, sem direito à reembolso.
- No caso de não utilização total das diárias durante o período de hospedagem, não haverá reembolso ou crédito de diárias.
- Cancelamentos com o mínimo de 15 dias de antecedência: reembolso de 90% do valor pago; Cancelamentos entre 14 e 07 dias de antecedência: reembolso de 50% do valor pago; Para cancelamentos solicitados com menos de 06 dias de antecedência, não haverá reembolso.

Agências e Operadoras de Turismo:
É exigida garantia de No-show.