Será feita uma cobrança em seu cartão antecipadamente a data do check-in. Exceto para operadoras e agências.

O pagamento é feito direto no hotel. Os dados de cartão são solicitados para garantia. Em caso de não comparecimento ou cancelamento após às 14 hrs do dia do check in, será cobrado o valor da primeira diária + taxas, no cartão informado.

Ao comprar esta opção você garante o menor preço da diária, mas depois de confirmar sua reserva, não poderá alterá-la ou cancelá-la. Caso seja necessário o cancelamento ou alteração, haverá a cobrança do valor integral da reserva. O pagamento do valor total será efetuado a qualquer momento até a data do check-in.

Ao comprar essa opção você poderá cancelar ou alterar sua reserva sem nenhuma cobrança até 01dia (24hrs) antes da data do check-in.

Após esse prazo, será cobrado o valor da primeira diária como multa em caso de cancelamento ou não comparecimento.

No ato da reserva será obrigatório a inserção de um cartão de crédito válido, para garantia. Será realizada uma pré autorização no dia do check in no valor da primeira diária, para validação do cartão.

Tarifas e condições sujeitas a alterações sem aviso prévio, respeitando-se as reservas já confirmadas e/ou pagas;
Taxa de Serviço/ Imposto (ISS) por dia/apto, conforme aplicado no município. Sujeito a alteração sem prévio aviso.
Animais de estimação: consultar a unidade.

Horários:
Check-in: a partir das 16h00
Check-out: até as 13h00
Check-out antecipado: Disponível e sem reembolso.
Check-out após 13h00 mediante disponibilidade e será cobrada meia diária até as 18h00.

Política infantil:
01 criança(s), acomodada(s) em camas existentes no mesmo quarto em que os pais, sendo:
00 a 06 anos – cortesia de até 01 criança.
Acima de 07 é cobrado como adulto. Não serão fornecidas camas extras.

IMPORTANTE:
É necessária a apresentação dos documentos da criança no check in, conforme a lei 12.883 de 20 setembro de 2005, menores de 18 (dezoito) anos somente poderão se hospedar se acompanhados dos pais ou de pessoa titular de sua guarda ou tutela, comprovadamente identificadas, ou acompanhado de pessoa com mais de 21 (vinte e um) anos portadora de autorização dos pais ou responsáveis legais, com firmas reconhecidas em Cartório. Os documentos do menor também devem ser apresentados.

- O cartão utilizado na compra deve ser apresentado no check-in.
- Caso o titular do cartão não esteja presente na hospedagem, é necessário apresentar no check-in o formulário de autorização de uso e uma cópia da identidade do titular do cartão. Solicite no e-mail [email protected] o formulário.

O não atendimento às condições acima impossibilitará a realização e efetivação do check-in, não havendo ressarcimento das perdas eventualmente geradas. Será aplicada a penalidade de acordo com a política de cancelamento/ no-show do período.

Política de Cancelamento e Alteração
Reembolsável:
O cancelamento sem ônus, poderá ser efetuado até 24 horas antecedentes à data de entrada no Hotel. Em caso de cancelamentos efetuados fora do prazo previsto, será cobrado o valor integral correspondente a primeira diária da hospedagem mais taxas, salvo casos de força maior mediante apresentação de documentos.

Não Reembolsável:
Ao comprar esta opção você garante o menor preço da diária, mas depois de confirmar sua reserva, não poderá alterá-la ou cancelá-la. Caso seja necessário o cancelamento ou alteração, haverá a cobrança do valor integral da reserva. O pagamento do valor total será efetuado a qualquer momento até a data do check-in.

Política de “No Show”
Será cobrado o valor da primeira diária da hospedagem mais taxas, para reservas reembolsáveis exceto em casos de “força maior” mediante apresentação de documentos.

Exceção:
Os hotéis de Curitiba/PR aplicam o Room Tax, uma contribuição facultativa de valor simbólico feita pelos hóspedes para incentivar o turismo e aprimorar os serviços de hospitalidade locais. Esta contribuição é cobrada no momento do check-out. Valor por diária e variável por hotel.