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La Promoción
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Políticas de Deposito / Garantía 
El pago de la reserva se puede realizar en cualquier momento después de confirmar la reserva. No aceptamos reservas con tarjetas de terceros, si el titular de la tarjeta no se aloja en el hotel se solicitará un nuevo pago en el check-in y se reembolsará el pago anterior. Le solicitamos que presente la tarjeta física o una fotografía de la tarjeta virtual utilizada para la compra más una identificación con fotografía del titular de la tarjeta al momento del check-in.
Políticas de Cancelación
La cancelación es gratuita siempre que la reserva se cancele hasta 72 horas antes del check-in, pudiendo ser reembolsado el importe ya pagado por la reserva.
Si la cancelación es fuera de plazo o si la cancelación se produce el día del check-in o NO SHOW (No Show), se cobrará el importe de 1 (una) noche en concepto de multa.
EN CASO DE NO PRESENTARSE, EL HOTEL SÓLO ESPERARÁ LA HABITACIÓN RESERVADA HASTA LAS 12:00 PM DEL DÍA SIGUIENTE, DESPUÉS DE ESA HORA LA HABITACIÓN RESERVADA QUEDA A LA VENTA.
Para reservas durante días festivos y Nochevieja, y enero, se deberá cancelar hasta 25 días antes del check-in, y se reembolsará el importe ya pagado por la reserva.
En el caso de festivos y Nochevieja, y enero, si cancela fuera de plazo o cancela el día del check-in o NO SHOW, se cargará como multa el importe total pagado.
Enmienda. Sin embargo, si puedes realizar el cambio, se ajustará el precio diario o se te reembolsará el importe pagado por la reserva para utilizarla dentro de los 15 días hábiles. Cualquier cambio deberá comunicarse hasta 96 horas antes del check-in.
El cliente tiene hasta 3 días antes del check-in para cancelar sin multa.
A los clientes que cancelen con menos de 3 días de anticipación o “NO SHOW” se les cobrará 1 (un) día de multa.
EN CASO DE NO PRESENTARSE, EL HOTEL SÓLO ESPERARÁ LA HABITACIÓN RESERVADA HASTA LAS 12:00 PM DEL DÍA SIGUIENTE, DESPUÉS DE ESA HORA LA HABITACIÓN RESERVADA QUEDA A LA VENTA.
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