O Incentivo

Ao escolher o Tarifário: Tarifário Brisa - Pagamento total antecipado. Beneficie de um desconto de 1%.

Políticas de Depósito / Garantia

O pagamento total da reserva pode ser realizado a qualquer momento após sua confirmação. O pagamento não é processado automaticamente; nossa equipe financeira realiza a cobrança manualmente.

Caso o cartão fornecido para pagamento seja recusado ou inválido, entraremos em contato para atualização dos dados. Se não houver retorno dentro de 24 horas, a reserva será cancelada.

Em caso de divergência nos dados, como nome do titular da reserva diferente do titular do cartão, a reserva será automaticamente cancelada, e o quarto será disponibilizado para venda.

O titular da reserva deve ser o mesmo do cartão utilizado para o pagamento. Não aceitamos reservas pagas com cartões de terceiros. Caso o titular do cartão não se hospede no hotel, será necessário realizar um novo pagamento no check-in, e o valor pago anteriormente será estornado no prazo de até 15 dias úteis.

No momento do check-in, será obrigatório apresentar o cartão utilizado na compra junto com um documento oficial com foto. Se o pagamento for feito com um cartão virtual, será necessário apresentar uma imagem do cartão virtual acompanhada do cartão físico.

Políticas de Cancelamento

A tarifa é não reembolsável.
Mas caso o cancelamento seja feito até 30 dias antes do check-in, será reembolsado o valor já pago na reserva. Caso o cancelamento esteja fora do prazo é cobrado o valor total da reserva. No caso de NO SHOW* (Não comparecimento) será cobrado o valor total da reserva. Caso aconteça desistência ou alteração da reserva, fora do prazo ou quando o hospede já estiver no hotel, será cobrado o valor total da reserva. No caso de alteração da reserva você precisa entrar em contato com o hotel pelo nosso email [email protected] e verificar a disponibilidade, a alteração pode sofre ajuste nos preços dependendo da nova data, e precisa ser feita com até 30 dias antes do check-in. Pagamento total da reserva é feito antes do check-in.
Informamos que só será possível acomodar os hospedes cujos nomes constam nas reservas.