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Políticas de Deposito / Garantía

El pago de la reserva se puede realizar en cualquier momento después de confirmar la reserva. No aceptamos reservas con tarjetas de terceros, si el titular de la tarjeta no se aloja en el hotel se solicitará un nuevo pago en el check-in y se reembolsará el pago anterior. Le solicitamos que presente la tarjeta física o una fotografía de la tarjeta virtual utilizada para la compra más una identificación con fotografía del titular de la tarjeta al momento del check-in.

Políticas de Cancelación

El cliente tiene hasta 3 días antes del check-in para cancelar sin multa.

A los clientes que cancelen con menos de 3 días de anticipación o “NO SHOW” se les cobrará 1 (un) día de multa.

EN CASO DE NO PRESENTARSE, EL HOTEL SÓLO ESPERARÁ LA HABITACIÓN RESERVADA HASTA LAS 12:00 PM DEL DÍA SIGUIENTE, DESPUÉS DE ESA HORA LA HABITACIÓN RESERVADA QUEDA A LA VENTA.