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Políticas de Deposito / Garantía

No te preocupes, inicialmente no se cargará ningún importe en la tarjeta de crédito facilitada en el momento de la reserva, ya que sólo se utilizará en caso de NO-SHOW.
Protegiendo así el derecho del huésped a realizar el pago directamente en el hotel de la mejor manera que pueda encontrar (efectivo, débito o crédito).
Si desea realizar el pago COMPLETO POR ADELANTADO, comuníquese con nuestro departamento de reservas al 82 2123-4820 opción 3 o al 82 3432-3122 (WhatsApp).

Políticas de Cancelación

Política aplicable en fechas: 28/02/2024 - 28/02/2050

La cancelación es gratuita siempre que la reserva se cancele hasta 72 horas antes del check-in, pudiendo ser reembolsado el importe ya pagado por la reserva.

Si la cancelación es fuera de plazo o si la cancelación se produce el día del check-in o NO SHOW (No Show), se cobrará el importe de 1 (una) noche en concepto de multa.

Para reservas durante días festivos y Nochevieja, y enero, se deberá cancelar hasta 25 días antes del check-in, y se reembolsará el importe ya pagado por la reserva.

En el caso de festivos y Nochevieja, y enero, si cancela fuera de plazo o cancela el día del check-in o NO SHOW, se cargará como multa el importe total pagado.

Enmienda. Sin embargo, si puede realizar el cambio, habrá un ajuste en el precio diario o podrá recibir un crédito por el monto pagado en la reserva para utilizarlo en una nueva reserva. Cualquier cambio deberá comunicarse hasta 96 horas antes del check-in.

En otras fechas:

El cliente tiene hasta 3 días antes del check-in para cancelar sin multa.
A los clientes que cancelen con menos de 3 días de anticipación o “NO SHOW” se les cobrará 1 (un) día de multa.