O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

27/01/2023 - 31/01/2024

POLÍTICA DE PAGAMENTO EM CARTÃO: O titular da reserva precisar ser o mesmo do cartão. Não aceitamos reserva com cartão de terceiros, se o titular do cartão não se hospedar no hotel, será solicitado um novo pagamento no check-in, e o pagamento anterior será estornado dentro do prazo de 15 dias úteis. No dia do check-in será necessário apresentar o cartão utilizado na compra, junto com o documento com foto, se for pago com cartão virtual , será necessário apresentar uma foto do cartão virtual junto com o cartão físico.

Noutras datas:

O pagamento total da reserva pode ser realizado a qualquer momento após a confirmação da reserva. O pagamento não é automático nosso financeiro que processa o pagamento manual.
Caso o cartão disponibilizado para pagamento, dê não autorizado ou invalido, entraremos em contato para atualização do cartão, caso não haja retorno no prazo de 24hs a reservas será cancelada.
Em caso de divergência nos dados, como nome do titular da reserva diferente do titular do cartão a reserva será cancelada automaticamente e o quarto liberado para venda.

POLÍTICA DE PAGAMENTO EM CARTÃO: O titular da reserva precisar ser o mesmo do cartão. Não aceitamos reserva com cartão de terceiros, se o titular do cartão não se hospedar no hotel, será solicitado um novo pagamento no check-in, e o pagamento anterior será estornado dentro do prazo de 15 dias úteis. No dia do check-in será necessário apresentar o cartão utilizado na compra, junto com o documento com foto, se for pago com cartão virtual , será necessário apresentar uma foto do cartão virtual junto com o cartão físico.

Políticas de Cancelamento

A tarifa é não reembolsável.
Mas caso o cancelamento seja feito até 30 dias antes do check-in, será reembolsado o valor já pago na reserva. Caso o cancelamento esteja fora do prazo é cobrado o valor total da reserva. No caso de NO SHOW* (Não comparecimento) será cobrado o valor total da reserva. Caso aconteça desistência ou alteração da reserva, fora do prazo ou quando o hospede já estiver no hotel, será cobrado o valor total da reserva. No caso de alteração da reserva você precisa entrar em contato com o hotel pelo nosso email [email protected] e verificar a disponibilidade, a alteração pode sofre ajuste nos preços dependendo da nova data, e precisa ser feita com até 30 dias antes do check-in. Pagamento total da reserva é feito antes do check-in.
Informamos que só será possível acomodar os hospedes cujos nomes constam nas reservas.