• El importe se procesará en su tarjeta de crédito una vez completada la reserva. Si la tarjeta no es válida, la reserva se cancelará automáticamente y sin previo aviso.
• Valores no válidos para grupos.
• Si tiene alguna pregunta, consulte nuestra Central de Reservas (Tel.: 0300 210-7700 | E-mail: [email protected] | WhatsApp: (051) 4042-1403).

• El importe se procesará en su tarjeta de crédito una vez completada la reserva. Si la tarjeta no es válida, la reserva se cancelará automáticamente y sin previo aviso.
• Valores no válidos para grupos.
• Si tiene alguna pregunta, consulte nuestra Central de Reservas (Tel.: 0300 210-7700 | E-mail: [email protected] | WhatsApp: (051) 4042-1403).

Política de no reembolso
• Cancelación y cambios
Las reservas realizadas con tarifa no reembolsable no permiten cancelación ni cambios de fechas ni de número de personas. Si es necesario algún cambio se cobrará la diferencia de tarifa.
• No presentarse
En caso de no presentarse en la fecha de reserva, se cobrará el importe total de la estancia.
Importante: Al confirmar su reserva, usted acepta los términos y condiciones anteriores.

Tarifa no reembolsable: no se admiten cancelaciones ni cambios, y en caso de no presentarse se cobrará el importe total de la estancia.

1) Las reservas se realizarán sujetas a disponibilidad y deberán realizarse en un plazo mínimo de 72 horas hábiles (3 días hábiles).
2) El pago se realiza por adelantado y en su totalidad por el servicio adquirido.
3) Los valores no son válidos para grupos.
4) Para información de pago vía transferencia bancaria, comuníquese con nuestra central de reservas (Tel.: 0300 210-7700 | E-mail: [email protected] | WhatsApp: (051) 4042-1403)
5) No está permitido fumar en el hotel.
6) El hotel no ofrece camas supletorias.
7) Check-in a las 14:00 horas y Check-out a las 12:00 horas.
8) Las llegadas anticipadas y salidas pospuestas están sujetas a disponibilidad y cargos adicionales:
• Check-in antes de las 6am: Cargo de 01 noche completa.
• Check-in antes de las 14:00 horas: 1/2 cargo diario.
• Salida entre las 12:00 y las 18:00 horas: 1/2 cargo diario.
• Check-out después de las 18:00: Cargo de 01 noche completa.
9) Gratis para un niño hasta 7 años, alojado en la misma cama que sus padres. Consultar con el hotel disponibilidad y costes adicionales para otras opciones de alojamiento para niños.

10) Política de hospedaje de mascotas:
• Cada apartamento puede alojar sólo 1 mascota (perro o gato), mascotas de tamaño mediano con un peso de hasta 30 kg y hasta 60 cm de altura.
• El responsable de la mascota deberá presentar el carné de vacunas actualizado y firmar el deslinde de responsabilidad en el momento del check-in.
• Las mascotas están restringidas a los apartamentos.
• Para trasladar a su mascota por los ascensores o áreas sociales del hotel, manténgala con correa o utilice sus propias cajas/bolsas para su transporte.
• La limpieza de residuos es responsabilidad exclusiva del propietario.
• En caso de daños al apartamento causados por la mascota, se cobrará una tarifa por el mantenimiento del mobiliario dañado.
• Tarifas Pet Friendly a partir de R$ 120,00, contacte nuestra Central de Reservas para consultar el precio (Tel.: 0300 210-7700 | E-mail: [email protected] | WhatsApp: (051) 4042-1403).