El importe total de la estancia se cargará por adelantado al confirmar la reserva. Al completar la reserva, el huésped acepta las condiciones de prepago.

• Pago por adelantado, el valor total del paquete se cargará en la tarjeta proporcionada en el momento de la reserva. Si la tarjeta no es válida o no es aprobada, la reserva se cancelará automáticamente y sin previo aviso.
• Para otras formas de pago, comuníquese con nuestra Central de Reservaciones 0300 210 7700.
• Valores no válidos para grupos.

Las reservas realizadas bajo estas condiciones no se pueden cancelar ni modificar. En caso de no presentarse, se cobrará el importe total de la estancia.

1) Las reservas se realizarán sujetas a disponibilidad y deberán realizarse en un plazo mínimo de 72 horas hábiles (3 días hábiles).
2) El pago se realiza por adelantado y en su totalidad por el servicio adquirido.
3) Los valores no son válidos para grupos.
4) Para información de pago vía transferencia bancaria, comuníquese con nuestra central de reservas (Tel.: 0300 210-7700 | E-mail: [email protected] | WhatsApp: (051) 4042-1403)

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ALOJAMIENTO
• No está permitido fumar en el hotel.
• Consultar con el hotel o la central de reservas sobre disponibilidad y precios de camas supletorias y cunas.
• Check-in a partir de las 14:00 horas y Check-out hasta las 12:00 horas.
• Los servicios de check-in anticipado y check-out tardío siempre están sujetos a disponibilidad y pueden generar un cargo adicional. Consulta las condiciones directamente en la recepción del hotel o contacta con recepción 24 horas antes de la fecha de reserva.

POLÍTICA PARA MENORES
• Es necesario presentar la documentación original (acta de nacimiento/DNI/Pasaporte) del menor, padre o tutor legal al realizar el check-in. En caso de no estar presentes, se solicitará autorización de los padres o del representante legal, ante notario, de conformidad con el Estatuto del Niño y del Adolescente (artículo 82 de la Ley 8.069/95).
• Gratis para un niño de hasta 7 años, alojado en la misma cama que sus padres. Consultar con el hotel disponibilidad y costes adicionales de otras opciones de alojamiento para niños.

POLÍTICA DE MASCOTAS
• Se aceptará 1 mascota de tamaño mediano, perro o gato, considerando 60 cm de altura y/o aproximadamente hasta 25 kg);
• O hasta 3 mascotas pequeñas, perro o gato, de 60 cm de altura y/o un peso total aproximado de 25 kg entre mascotas);
• El responsable de la mascota deberá presentar la cartilla de vacunación actualizada;
• La permanencia de mascotas está restringida a los apartamentos. Cuando necesite desplazarse con su mascota por los ascensores y áreas sociales del hotel, manténgala atada o utilice cajas o bolsas adecuadas para su transporte;
• La limpieza de los residuos es responsabilidad exclusiva del propietario;
• En caso de daños al apartamento causados por una mascota, el responsable deberá pagar una tarifa por el mantenimiento de los muebles dañados;
• La persona responsable de la mascota deberá completar el formulario de exención de responsabilidad en el momento del check-in.
• Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestra Central de Reservas: Teléfono: 0300 210 7700 E-mail: [email protected] WhatsApp: (51) 4042.1403
- Las reservas se realizarán sujetas a disponibilidad y deberán realizarse con al menos 72 horas hábiles de antelación (3 días hábiles).
- El pago se realiza por adelantado y en su totalidad por el servicio adquirido.
- Los valores no son válidos para grupos.
- El importe se procesará en su tarjeta de crédito una vez completada la reserva. Si la tarjeta no es válida, la reserva se cancelará automáticamente y sin previo aviso.
- No está permitido fumar en el hotel.
- El hotel no ofrece camas supletorias.
- Check-in a las 14:00 horas y Check-out a las 18:00 horas, sujeto a disponibilidad confirmada por el hotel.
- Las llegadas anticipadas y salidas tardías están sujetas a disponibilidad y cargos adicionales, consultar condiciones del hotel.
- Gratuita para un niño de hasta 7 años, alojado en las camas existentes en la habitación. Consultar con el hotel disponibilidad y costes adicionales para otras opciones de alojamiento para niños.
• Desayuno para huéspedes sin café incluido en la tarifa o transeúntes: R$ 39,00 + 10%
• Desayuno servido en la habitación (Room Service): R$ 45,00 + 10%
• Horarios de apertura del restaurante.
Almuerzo: 12:00 a 15:00 horas
Cena: 18:00 a 22:00 horas
El hotel está realizando reformas en algunos apartamentos, pudiendo generar algún tipo de ruido únicamente en horario comercial en días hábiles, hasta finalizar la renovación.