Política de Pagamento - Tarifa não Reembolsável

Esta tarifa é não reembolsável. Em caso de cancelamento, alteração de data, número de pessoas ou não comparecimento (No Show), o valor total da estadia será cobrado integralmente.

Importante: Ao confirmar sua reserva, você concorda automaticamente com as condições de pagamento e com a política de não reembolso.

• O valor será processado no cartão de credito, após a conclusão da reserva. Caso o cartão seja inválido, a reserva será cancelada automaticamente e sem aviso prévio.
• Valores não válidos para grupos.
• Em caso de dúvidas, consulte nossa Central de Reservas (Tel.: 0300 210-7700 | E-mail: [email protected] | WhatsApp: (051) 4042-1403).

Política Não Reembolsável

• Cancelamento e Alterações
As reservas realizadas com tarifa não reembolsável não permitem cancelamento nem alteração de datas ou número de pessoas. Caso haja necessidade de alteração, será aplicada a cobrança da diferença tarifária.
• No Show (Não Comparecimento)
Em caso de não comparecimento na data da reserva (No Show), o valor total da estadia será cobrado.

Importante: Ao confirmar sua reserva, você concorda com os termos e condições acima.

Tarifa não reembolsável: não são permitidos cancelamentos ou alterações, e em caso de não comparecimento (no-show), será cobrado o valor total da hospedagem.

1) As reservas serão feitas mediante disponibilidade e devem ser efetuadas com o prazo mínimo de 72 horas úteis (03 dias úteis).
2) O pagamento é feito antecipadamente e no valor integral do serviço adquirido.
3) Os valores não são válidos para grupos.
4) Para informações de pagamento via transferência bancária, entrar em contato com a nossa central de reservas (Tel.: 0300 210-7700 | E-mail: [email protected] | WhatsApp: (051) 4042-1403)
5) Não é permitido fumar no hotel.
6) O hotel não trabalha com camas extras.
7) Check-in às 14h e Check-out às 12h.
8) Entradas antecipadas e Saídas adiadas estão sujeitos a disponibilidade e cobrança adicional:
• Check-in antes das 6h: Cobrança de 01 diária integral.
• Check-in antes das 14h: Cobrança de 1/2 diária.
• Check-out entre às 12h e 18h: Cobrança de 1/2 diária.
• Check-out após às 18h: Cobrança de 01 diária integral.
9) Cortesia para uma criança de até 07 anos, acomodada na mesma cama com os pais. Consulte o hotel sobre a disponibilidade e custos adicionais para demais opções de hospedagem para crianças.

10) Política de PETS - Como funciona:
• Serão aceitos 1 mascote porte médio, cachorro ou gato, considerando de 60 cm de altura e/ou aproximadamente até 25kg);
• Ou até 3 pets de porte pequeno, cachorro ou gato, de 60 cm de altura e/ou totalizando aproximadamente 25kg entre os pets);
• O responsável pelo mascote deverá apresentar o cartão de vacinação atualizado;
• A permanência dos mascotes está restrita aos apartamentos. Quando precisar se locomover com seu animal de estimação pelos elevadores e áreas sociais do hotel, mantenha-o na guia ou utilize caixas ou bolsas próprias para transporte;
• A limpeza de resíduos é de inteira responsabilidade do dono;
• Em caso de danos ao apartamento causados pelo animalzinho de estimação, será cobrada uma taxa do responsável para manutenção do mobiliário danificado;
• O responsável pelo mascote deverá preencher o termo de responsabilidade no momento do check-in.
• Em caso de dúvidas entre em contato com a nossa Central de Reservas: Telefone: 0300 210 7700 E-mail: [email protected] WhatsApp: (51) 4042.1403
- As reservas serão feitas mediante disponibilidade e devem ser efetuadas com antecedência mínima de 72 horas úteis (03 dias úteis).
- O pagamento é feito antecipadamente e no valor integral do serviço adquirido.
- Os valores não são válidos para grupos.
- O valor será processado no cartão de credito, após a conclusão da reserva. Caso o cartão seja inválido, a reserva será cancelada automaticamente e sem aviso prévio.
- Não é permitido fumar no hotel.
- O hotel não trabalha com camas extras.
- Check-in às 14h e Check-out às 18h, mediante a disponibilidade confirmada pelo hotel.
- Entradas antecipadas e Saídas tardias estão sujeitas a disponibilidade e cobrança adicional, verifique condições do hotel.
- Cortesia para uma criança de até 07 anos, quando acomodada nas camas existentes no quarto. Consulte o hotel sobre a disponibilidade e custos adicionais para demais opções de hospedagem para crianças.