• El importe se procesará en su tarjeta de crédito una vez completada la reserva. Si la tarjeta no es válida, la reserva se cancelará automáticamente y sin previo aviso.
• Valores no válidos para grupos.
• Si tiene alguna pregunta, consulte nuestra Central de Reservas (Tel.: 0300 210-7700 | E-mail: [email protected] | WhatsApp: (051) 4042-1403).

• El importe se procesará en su tarjeta de crédito una vez completada la reserva. Si la tarjeta no es válida, la reserva se cancelará automáticamente y sin previo aviso.
• Valores no válidos para grupos.
• Si tiene alguna pregunta, consulte nuestra Central de Reservas (Tel.: 0300 210-7700 | E-mail: [email protected] | WhatsApp: (051) 4042-1403).

Política de no reembolso
• Cancelación y cambios
Las reservas realizadas con tarifa no reembolsable no permiten cancelación ni cambios de fechas ni de número de personas. Si es necesario algún cambio se cobrará la diferencia de tarifa.
• No presentarse
En caso de no presentarse en la fecha de reserva, se cobrará el importe total de la estancia.
Importante: Al confirmar su reserva, usted acepta los términos y condiciones anteriores.

Tarifa no reembolsable: no se admiten cancelaciones ni cambios, y en caso de no presentarse se cobrará el importe total de la estancia.

1) Las reservas se realizarán sujetas a disponibilidad y deberán realizarse en un plazo mínimo de 72 horas hábiles (3 días hábiles).
2) El pago se realiza por adelantado y en su totalidad por el servicio adquirido.
3) Los valores no son válidos para grupos.
4) Para información de pago vía transferencia bancaria, comuníquese con nuestra central de reservas (Tel.: 0300 210-7700 | E-mail: [email protected] | WhatsApp: (051) 4042-1403)
5) No está permitido fumar en el hotel.
6) El hotel no ofrece camas supletorias.
7) Check-in a las 14:00 horas y Check-out a las 12:00 horas.
8) Las llegadas anticipadas y salidas pospuestas están sujetas a disponibilidad y cargos adicionales:
• Check-in antes de las 6am: Cargo de 01 noche completa.
• Check-in antes de las 14:00 horas: 1/2 cargo diario.
• Salida entre las 12:00 y las 18:00 horas: 1/2 cargo diario.
• Check-out después de las 18:00: Cargo de 01 noche completa.
9) Gratis para un niño de hasta 7 años, alojado en la misma cama que sus padres. Consultar con el hotel disponibilidad y costes adicionales para otras opciones de alojamiento para niños.

10) Política PETS - Cómo funciona:
• Se aceptará 1 mascota de tamaño mediano, perro o gato, considerando 60 cm de altura y/o aproximadamente hasta 25 kg);
• El responsable de la mascota deberá presentar la cartilla de vacunación actualizada;
• La permanencia de mascotas está restringida a los apartamentos. Cuando necesite desplazarse con su mascota por los ascensores y áreas sociales del hotel, manténgala atada o utilice cajas o bolsas adecuadas para su transporte;
• La limpieza de los residuos es responsabilidad exclusiva del propietario;
• En caso de daños al apartamento causados por una mascota, el responsable deberá pagar una tarifa por el mantenimiento de los muebles dañados;
• La persona responsable de la mascota deberá completar el formulario de exención de responsabilidad en el momento del check-in.
• Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestra Central de Reservas: Teléfono: 0300 210 7700 E-mail: [email protected] WhatsApp: (51) 4042.1403

11) Aparcamiento con cargo a R$ 30,00 por día.