• O pagamento das reservas será feito diretamente no hotel.
• A forma de pagamento selecionada no site é apenas para garantia da reserva. Nenhum valor será cobrado no ato da confirmação da reserva.
• Formas de pagamento aceitas: Cartões de crédito e débito das bandeiras Visa, Mastercard, Elo e American Express, Pix ou depósito bancário.

O cancelamento da reserva poderá ser realizado sem custos até 24 horas antes do horário de check-in. Em caso de não comparecimento (no-show), será cobrado o valor correspondente à primeira diária.

[Regras Gerais dos Hotéis Intercity]

Fumar não é permitido em nenhuma área interna do hotel. Não oferecemos camas extras.
Horários de Check-in e Check-out: Check-in a partir das 14h. Check-out até as 12h.
Early Check-in e Late Check-out (entrada antecipada ou saída tardia) estão sujeitos à disponibilidade e cobrança adicional: Check-in antes das 6h: cobrança de 1 diária completa. Check-in entre 6h e 14h: cobrança de ½ diária. Check-out entre 12h e 18h: cobrança de ½ diária. Check-out após 18h: cobrança de 1 diária completa.
Solicitações devem ser feitas com, no mínimo, 24 horas de antecedência, diretamente com a recepção ou com a Central de Reservas.

[Política para Menores de 18 Anos]

De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei Federal nº 8.069/1990), menores de 18 anos só podem se hospedar acompanhados dos pais ou responsáveis legais.
No check-in, é obrigatório apresentar documento oficial com foto do menor e dos responsáveis.
Se o menor estiver com um responsável que não seja pai ou mãe, é necessária uma autorização por escrito dos pais, com firma reconhecida em cartório.
Crianças até 7 anos que dormem na mesma cama dos pais têm hospedagem e café da manhã cortesia.
Não fornecemos camas extras. Para outras configurações, consulte a recepção ou Central de Reservas.

[Política Pet Friendly]

Aceitamos até 1 pet de porte médio (até 25 kg e 60 cm de altura) ou até 3 pets de porte pequeno, com peso total de até 25 kg.
A diária para pets é a partir de R$ 70,00, podendo variar conforme a unidade. Confirme o valor com a Central de Reservas.
Regras obrigatórias para hospedagem com pets:
Apresente o cartão de vacinação atualizado no check-in.
Assine o termo de responsabilidade no momento da entrada.
Pets são permitidos apenas nos apartamentos.
Nas áreas comuns e elevadores, mantenha o pet na guia ou use caixas/bolsas apropriadas.
A limpeza de resíduos é responsabilidade do tutor.
Caso haja danos ao mobiliário, o responsável será cobrado pelos reparos necessários.

[Política de Pacotes Romântico/Núpcias]

Os pagamentos devem ser realizados antecipadamente, com a cobrança total no cartão informado no momento da reserva. Caso o cartão não seja aprovado, a reserva será cancelada automaticamente, sem aviso prévio.
Para outras formas de pagamento, por favor, entre em contato com a Central de Reservas.
Os valores promocionais dos pacotes não são válidos para reservas em grupo.
As hospedagens que contemplam pacotes incluem apenas 1 noite, com os serviços e itens de decoração correspondentes.

[Formas de Pagamento]

Cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo, American Express);
Cartões de débito;
O cartão de crédito informado na reserva é usado apenas como garantia, sem cobrança antecipada. O pagamento será realizado no hotel, no check-in.
Pagamentos com cartão de crédito podem ser parcelados em até 3x sem juros, conforme valor mínimo por parcela e regras da operadora.

[Política de Cancelamento]

Cancelamentos sem multa devem ser solicitados com, no mínimo, 24 horas de antecedência da data e hora do check-in.
Em caso de não comparecimento (no-show), será cobrada uma diária integral e o valor da primeira diária, acrescido das taxas, não será reembolsado.
Reservas não reembolsáveis não permitem cancelamento, alteração ou reembolso. O valor total da hospedagem será cobrado integralmente.

[Estacionamento]

Há vagas disponíveis no local, sujeitas à disponibilidade no momento do check-in.
A tarifa é de R$ 30 por dia, por carro.

[Contato]

Tem alguma dúvida ou quer fazer sua reserva? Nossa Central de Reservas está pronta para ajudar você!
Ligue para 0300 210 7700, envie um e-mail para [email protected] ou fale conosco pelo WhatsApp (51) 4042-1403.
Estamos esperando seu contato!