• El pago de las reservas se realizará directamente en el hotel.
• La forma de pago seleccionada en la web es únicamente para garantizar la reserva. No se cobrará ningún importe en el momento de la confirmación de la reserva.
• Métodos de pago aceptados: Tarjetas de crédito y débito de Visa, Mastercard, Elo y American Express, Pix o depósito bancario.

Las reservas se pueden cancelar sin coste hasta 24 horas antes de la hora de llegada. En caso de no presentarse, se cobrará el importe correspondiente a la primera noche de estancia.

[Reglas Generales de los Hoteles Intercity]

No se permite fumar en ninguna zona interior del hotel. No disponemos de camas supletorias.

Horarios de entrada y salida: Entrada a partir de las 14:00 h. Salida hasta las 12:00 h.

La entrada anticipada y la salida tardía están sujetas a disponibilidad y cargos adicionales: Entrada antes de las 6:00 h: cargo equivalente a un día completo. Entrada entre las 6:00 h y las 14:00 h: cargo equivalente a medio día. Salida entre las 12:00 h y las 18:00 h: cargo equivalente a medio día. Salida después de las 18:00 h: cargo equivalente a un día completo.

Las solicitudes deben realizarse con al menos 24 horas de antelación, directamente en recepción o en el Centro de Reservas.

[Política para Menores de 18 años]

De acuerdo con el Estatuto de la Niñez y la Adolescencia (Ley Federal N.° 8.069/1990), los menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañados de sus padres o tutores legales.

Al registrarse, es obligatorio presentar una identificación oficial con foto del menor y de sus tutores.

Si el menor se encuentra con un tutor que no sea uno de sus padres, se requiere una autorización escrita de los padres, con firmas notariadas.

Los niños de hasta 7 años que compartan cama con sus padres tienen alojamiento y desayuno gratuitos.

No disponemos de camas supletorias. Para otras configuraciones, consulte en recepción o en el Centro de Reservas.

[Política de Mascotas]

Aceptamos hasta una mascota mediana (hasta 25 kg y 60 cm de altura) o hasta tres mascotas pequeñas, con un peso total de hasta 25 kg.

La tarifa diaria para mascotas es desde R$ 70,00 y puede variar según la unidad. Confirme el precio con la Central de Reservas.
Normas obligatorias para alojamientos que admiten mascotas:
Presentar la cartilla de vacunación actualizada al momento del check-in.
Firmar la exención de responsabilidad a la llegada.
Solo se admiten mascotas en los apartamentos.
En las zonas comunes y ascensores, lleve a su mascota con correa o utilice transportines/bolsas adecuados.
La limpieza de los excrementos de su mascota es responsabilidad del propietario.
En caso de daños en los muebles, se cobrarán las reparaciones necesarias al responsable.

[Política de Paquetes Románticos/Luna de Miel]

Los pagos deben realizarse por adelantado y el cargo total se aplicará a la tarjeta proporcionada al momento de la reserva. Si la tarjeta no es aprobada, la reserva se cancelará automáticamente sin previo aviso.
Para otros métodos de pago, comuníquese con la Central de Reservas.
Los precios de los paquetes promocionales no son válidos para reservas de grupo. El alojamiento incluido en los paquetes incluye solo una noche, con los servicios y artículos de decoración correspondientes.

[Métodos de pago]

Tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, Elo, American Express);

Tarjetas de débito;

La tarjeta de crédito proporcionada en la reserva se utiliza únicamente como garantía, sin cargo por adelantado. El pago se realizará en el hotel al momento del check-in.

Los pagos con tarjeta de crédito se pueden realizar en hasta 3 cuotas sin intereses, según el monto mínimo por cuota y las normas del operador.

[Política de cancelación]

Las cancelaciones sin penalización deben solicitarse con al menos 24 horas de anticipación a la fecha y hora del check-in.

En caso de no presentarse, se cobrará la tarifa de un día completo y no se reembolsará el valor del primer día, más impuestos.

Las reservas no reembolsables no admiten cancelaciones, cambios ni reembolsos. Se cobrará el costo total del alojamiento.

[Estacionamiento]

Hay plazas de estacionamiento disponibles en el hotel, sujetas a disponibilidad al momento del check-in.

La tarifa es de R$ 30 por día, por vehículo. [Contáctenos]

¿Tiene alguna pregunta o desea reservar? ¡Nuestro Centro de Reservas está listo para ayudarle!

Llame al 0300 210 7700, envíe un correo electrónico a [email protected] o contáctenos por WhatsApp (51) 4042-1403.

¡Esperamos su contacto!