O Incentivo

Ao escolher o Tarifário: Melhor Tarifa. Se reservar no mínimo 30 noite(s) beneficie de um desconto de 15%.

Políticas de Depósito / Garantia

• Serão aceitos como forma de pagamento apenas cartão de crédito.
• As locações serão cobradas integralmente no ato da reserva para períodos de até 30 dias de locação.
• Para estadas além dos 30 (trinta) dias, a cobrança dar-se-á 5 (cinco) dias antes da data de início do próximo ciclo de 30 (trinta) dias ou residual e assim sucessivamente.
• Em caso de recusa de pagamento pelo sistema, devido ao cartão de crédito, cabe ao locatário tomar as medidas cabíveis para efetivação do pagamento num prazo de 24h, sob pena de rescisão contratual.

Políticas de Cancelamento

Valores não reembolsáveis.

• Para quaisquer alterações e cancelamentos das reservas efetuadas, consultar a disponibilidade com a Central de Reservas, com a cobrança de taxas de cancelamento, abaixo descritas. Cabendo reembolso total ou parcial, o mesmo poderá ser efetivado em até 30 dias.
• REEMBOLSO INTEGRAL: Para as hipóteses de cancelamentos no prazo de até 05 (cinco) dias da data da reserva, o reembolso será integral, desde que a reserva seja realizada com antecedência igual ou superior a 05 (cinco) dias em relação à data do check-in. Caso a Cityhome cancele uma reserva confirmada, o usuário receberá o reembolso integral da reserva, sem qualquer pagamento de multas ou taxas.
• REEMBOLSO PARCIAL: Caso o locatário solicite o cancelamento da reserva no prazo superior a 05 (cinco) dias, a contar da data da compra, ou após o check-in o reembolso será parcial, aplicando-se as taxas de cancelamento conforme abaixo.
• CANCELAMENTOS CURTA LOCAÇÃO: As reservas poderão ser canceladas após o período de 05 (cinco) dias da data da compra ou até 05 (cinco) dias antes do check-in, mediante pagamento de taxa de cancelamento de 50% do valor total da reserva. Em caso de solicitação de cancelamento com menos de 05 dias do check-in será cobrado o valor integral. Caso o locatário já esteja ocupando o imóvel e decida antecipar sua saída, será devolvido 50% do valor residual.
• CANCELAMENTOS LONGA LOCAÇÃO: Os casos de LONGA LOCAÇÃO são regidos pela Lei n° 8.245/01, porém, com multa desde já, estipulada no valor referente a 30 dias. Ou seja, o cliente ficará dispensado da multa se a devolução do imóvel ocorrer no prazo de no mínimo 30 dias de antecedência da data prevista de saída. Na ausência do aviso, será cobrado o valor correspondente a 30 dias.