Declaro que li e aceito as condições e politicas informadas na tarifa reservada. [ESTACIONAMENTO] Cobrado no valor de R$ 39,00 por dia/carro (não é necessário reservar). Políticas de Cancelamento Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o cliente deverá comunicar por escrito à Central de Reservas, não sendo aceitos cancelamento ou alteração por telefone. O cancelamento ou alteração de datas estará sujeito à cobrança de taxas conforme as condições abaixo: Alteração de data da reserva: Não será cobrada taxa de transferência de data, somente a eventual diferença de preço entre um período e outro, observando-se os seguintes prazos limites: - 30 dias de Antecedência da data de entrada para baixa temporada. - 45 dias de antecedência da data de entrada para alta temporada. Obs.: Sempre de acordo com a disponibilidade de vagas no hotel (não serão efetuadas alterações em pacotes de Natal, Réveillon, Carnaval e feriados). Cancelamento: Em caso de cancelamento com antecedência mínima de 45 dias da data de entrada no hotel, o hóspede receberá crédito em novas diárias, as quais poderão ser utilizadas no período de até 6 meses, sendo observada a tabela de preços e disponibilidade do hotel. Caso o cancelamento ocorra com menos de 45 dias de antecedência da data de entrada no hotel, ocorrerá perda total da quantia paga pelo pacote ou diária. Desistência sem cancelamento - "no show": O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado "no show" (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 24 horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago ), disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO. Desistência após a entrada: A desistência de entrada após a chegada ou após a entrada no hotel, bem como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO HAVERÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária. Políticas Gerais Valores de diárias com café da manhã incluso. Diárias iniciam às 14h e encerram às 12h. Estacionamento R$ 39,00/dia (não é necessário reservar). Será cobrado por dia por apartamento a Taxa de Turismo Sustentável, instituída pelo Decreto Municipal 041/16, que regulamenta a Lei Municipal nº 2158/2003, alterada pela Lei Municipal nº 3461/2015 no valor de R$ 2,99. Cobramos 10% taxa de serviço de qualquer natureza, na forma de Dissídio Coletivo da Categoria. É de responsabilidade do hóspede o pagamento de extras utilizados no Hotel. Animais de estimação não são permitidos. Não é permitido o uso de ferro elétrico, não é permitido tele entrega de alimentos e bebidas. **** "Informamos que a ala dos apartamentos de categoria standard estará interditada para reforma. Melhoraremos nossa estrutura para lhe receber com ainda mais conforto no coração de Gramado, onde tudo acontece!”