Para reservas con esta política, el hotel se reserva el derecho de cobrar el 100% de la tarifa diaria para garantizar la reserva en cualquier momento posterior a su realización. Para reservas confirmadas en la página web de Windsor con tarjeta de crédito como método de pago, el sistema cargará automáticamente el importe. En caso de no presentarse, no se realizará ningún reembolso.

Tarifas no reembolsables. Para reservas bajo esta política, se cobrará un prepago del 100% (cien por ciento) del precio total de la estancia (noches + impuestos) en cualquier momento después de realizar la reserva. Las reservas no se pueden cancelar sin penalización. En caso de no presentarse, no se reembolsará el importe abonado.

El horario de check-in es a partir de las 15:00 horas y el horario de salida es hasta las 12:00 horas.

Para llegadas programadas por la mañana, antes de la hora estándar de check-in (ECI), será necesario realizar un prerregistro, lo que garantiza la disponibilidad del apartamento a su llegada e implica un cargo completo de 1 noche adicional. Para salidas antes de las 18:00 horas se cobrará un suplemento del 50% (LCO) del total de la tarifa diaria y del 100% (LCO) para salidas después de las 18:00 horas. En cualquier caso, para las dos acciones mencionadas será necesario consultar disponibilidad previamente con el hotel.

Edad mínima de check-in: 18 años. Según el artículo 82 del Estatuto del Niño y del Adolescente, el alojamiento de menores de 18 años requiere el acompañamiento de sus padres o representante legal. El menor deberá presentar cédula de identidad o acta de nacimiento, así como autorización escrita de sus tutores, autenticada ante notario.

Tenga en cuenta que si necesita una cuna o cama supletoria en el apartamento, estará disponible sujeta a disponibilidad en el hotel.
Garantizamos cuna o cama supletoria, sólo en casos de reservas de habitación triple.

El hotel, al momento del check-in, solicita cobrar un monto estimado para garantizar los extras de alojamiento. Esta garantía se puede realizar en efectivo o tarjeta de crédito y sólo se activa al final de la estancia durante el check-out.

Tenga en cuenta también que el hotel acepta efectivo (efectivo), tarjeta de débito (nacional) o crédito (Visa, Mastercard, Amex y Elo, nacional o internacional) como forma de pago. No se aceptan cheques como forma de pago.

En caso de cuotas, sólo se aceptarán tarjetas de crédito emitidas en Brasil. Además, los costes adicionales de alojamiento no se pueden pagar a plazos bajo ninguna circunstancia.

Le pedimos que preste atención a las políticas de cancelación y pago de su reserva. Si tiene alguna pregunta, comuníquese directamente con el Departamento de Reservas del hotel.

INFORMACIÓN IMPORTANTE:

* El hotel se reserva el derecho, en casos de errores tipográficos evidentes en cuanto a valores e información, de cancelar la reserva realizada en cualquier momento y reembolsar cualquier importe pagado por el cliente final.

* El hotel no acepta reservas de grupos a través de Omnibees, por lo que si hay una cantidad de apartamentos superior a 9 habitaciones generadas para el mismo período, las reservas se tratarán como un grupo y requeriremos el pago completo por adelantado de las mismas además de aplicar la política de grupo estándar. del hotel.