O Incentivo

Ao escolher o Tarifário: Melhor Tarifa. Beneficie de um desconto de 10%.

Políticas de Depósito / Garantia

Para confirmação da reserva, será necessário um pré-pagamento do preço total da estadia no ato da reserva.

Caso seja realizada reserva de última hora, poderá ser feita a cobrança apenas no Check-in, com cartão físico.

*Condições parcelamento: Em até 10 vezes sem juros, com parcela mínima de R$ 200,00 quando o valor total da reserva for acima de R$ 600,00

Políticas de Cancelamento

Política aplicável nas datas: 28/02/2025 - 04/03/2025
26/12/2025 - 03/01/2026
14/02/2026 - 17/02/2026

O hóspede pode cancelar gratuitamente até 30 dias antes do check-in, sem custo. Após este prazo, será cobrado 100% do valor.

- Em caso de não comparecimento (no show) o hóspede será cobrado 100% do valor total da reserva.
- Em caso de check-out antecipado, nenhum valor será reembolsado, será cobrado uma taxa de 100% do total da estadia

Política aplicável nas datas: 17/04/2025 - 20/04/2025
01/05/2025 - 03/05/2025
19/06/2025 - 21/06/2025
20/11/2025 - 23/11/2025
23/12/2025 - 25/12/2025
04/01/2026 - 31/01/2026
02/04/2026 - 04/04/2026
17/04/2026 - 21/04/2026
30/04/2026 - 02/05/2026
04/06/2026 - 06/06/2026
04/07/2026 - 07/07/2026
09/10/2026 - 12/10/2026
30/10/2026 - 02/11/2026
19/11/2026 - 21/11/2026

O hóspede pode cancelar gratuitamente até 14 dias antes do check-in, sem custo. Após este prazo, será cobrado 100% do valor.

- Em caso de não comparecimento (no show) o hóspede será cobrado 100% do valor total da reserva.
- Em caso de check-out antecipado, nenhum valor será reembolsado, será cobrado uma taxa de 100% do total da estadia

Noutras datas:

• Nossa campanha de Black Friday opera com tarifa não reembolsável, portanto, o cliente tem até 7 dias após a compra para poder efetivar o cancelamento.
• Ainda assim, é política da nossa empresa ser flexível com a remarcação dos períodos de hospedagem, desde que avisados com 30 dias de antecedência da data do Check in, convertendo o valor pago em crédito para outro período escolhido.
• Os pagamentos serão efetuados pelo hotel imediatamente após a realização da reserva.
• A campanha irá operar com pagamento em até 10x sem juros, desde que com parcelas mínimas de:
200 Reais – Pousada Pedra Torta
300 Reais – Demais hotéis do grupo
• Nossa Rede trabalha com flutuação tarifária, assim como as companhias aéreas. Dessa forma, os preços flutuam de acordo com a ocupação do período, de forma automática. Isso significa que quanto antes você reservar, maior a chance de pegar o melhor preço do período desejado. Não deixe para última hora, pois essa será a maior campanha de Black Week da nossa história.