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Políticas de Deposito / Garantía

Política aplicable en fechas: 10/02/2025 - 11/02/2025
27/02/2025 - 05/03/2025
20/08/2025 - 24/08/2025
27/12/2025 - 01/01/2026
13/02/2026 - 18/02/2026
26/12/2026 - 01/01/2027

El costo total del alojamiento se paga por adelantado, al momento de la reserva, en hasta 4 cuotas con tarjeta de crédito.

Para pagos a plazos, el monto mínimo es de R$ 400,00.

Solo se aceptan pagos a plazos para ciudadanos del país anfitrión; no se aceptan tarjetas de crédito extranjeras.

El huésped debe ser el titular de la tarjeta y presentarla en recepción a su llegada al hotel.

En otras fechas:

La reserva se puede cobrar el día de la llegada al hotel, siempre que esta opción esté disponible y sea la elegida en su reserva.
Es necesario proporcionar la tarjeta de crédito para garantizar la reserva, y el hotel solo realizará el cargo en caso de cancelación fuera de plazo o no presentación.
Si elige pagar ahora, el importe total del alojamiento se abona por adelantado, al momento de la reserva, en hasta 4 cuotas con la tarjeta de crédito.
Para pagos a plazos, el importe mínimo es de R$ 400,00.
Solo se aceptan pagos a plazos para ciudadanos del país de residencia; no se aceptan tarjetas extranjeras.
El huésped debe ser titular de la tarjeta de crédito y presentarla en recepción a su llegada al hotel.

Políticas de Cancelación

Política aplicable en fechas: 27/12/2024 - 31/12/2024
27/02/2025 - 05/03/2025
07/10/2025 - 10/10/2025
27/12/2025 - 01/01/2026
13/02/2026 - 17/02/2026
04/09/2026 - 07/09/2026
11/09/2026 - 13/09/2026
29/12/2026 - 01/01/2027
05/02/2027 - 09/02/2027
27/12/2027 - 01/01/2028

Es necesario el prepago total de la reserva. En caso de cancelación, modificación o no comparecencia, el importe debido no será reembolsado.

Política aplicable en fechas: 10/02/2025 - 11/02/2025

Plazo de cancelación: Las reservas se pueden cancelar de forma gratuita hasta 14 días antes de la fecha de llegada al hotel.

Cancelaciones, cambios y no asistencia después de este plazo se cargará el precio total del alojamiento.

Para reservas canceladas antes de plazo se considerará el cumplimiento de MP 1.101 Ley 14.046, que permite reprogramación o carta de crédito para su uso hasta el 31 de diciembre de 2023.

En otras fechas:

Cancelación gratuita cuando se realiza hasta 24 horas antes de ingresar al hotel. Cualquier cambio en su reserva debe hacerse al menos 24 horas antes de ingresar al hotel. Cancelaciones, cambios y no presentación después de este período se le cobrará el importe del 100% de la primera noche de la reserva.