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Políticas de Deposito / Garantía

28/12/2023 - 02/01/2024

El coste total del alojamiento se paga por adelantado, en el momento de la reserva, en hasta 6 cuotas mediante tarjeta de crédito.

Para pago a plazos, la cuota mínima obligatoria es de R$ 99,00.

Solo se aceptan pagos a plazos de ciudadanos del país local, no se aceptan tarjetas de extranjeros.

El huésped deberá ser titular de la tarjeta de crédito y presentarla en recepción a su llegada al hotel.

En otras fechas:

La reserva se cargará el día de llegada al hotel.
Se deberá facilitar la tarjeta de crédito para garantizar la reserva, y sólo será cargada por el hotel en caso de cancelación fuera de plazo y no presentación.

Políticas de Cancelación

Política aplicable en fechas: 28/12/2025 - 01/01/2026
29/12/2026 - 01/01/2027

En caso de cancelación, cambio de fecha o no presentación, el monto total pagado al momento de la compra no será reembolsado y no se mantendrá como crédito.

En otras fechas:

Plazo de cancelación: Las reservas se podrán cancelar de forma gratuita hasta 14 días antes de la fecha de llegada al hotel.

Cancelaciones, cambios y no asistencia después de este plazo se cargará el precio total del alojamiento.

Para reservas canceladas antes de plazo se considerará el cumplimiento de MP 1.101 Ley 14.046, que permite reprogramación o carta de crédito para su uso hasta el 31 de diciembre de 2023.