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Políticas de Deposito / Garantía

Para confirmar la reserva solicitamos el pago total por adelantado mediante tarjeta de crédito o PIX.

* Condiciones de pago a plazos:

Las opciones de pago a plazos varían según el monto total de la reserva o el tipo de pago seleccionado.
Las condiciones de pago aplicables a la reserva se mostrarán al seleccionar el tipo de pago.

*Importante:
- Las transacciones se realizan en el momento de la reserva.
- La reserva se cancela automáticamente si la tarjeta proporcionada no es válida. PIX: límite de 30 minutos para el pago, pasado el plazo la reserva se cancela automáticamente. En este caso será necesario realizar un nuevo presupuesto y reserva. Tarifa flotante.

Importante: esta condición es válida para reservas realizadas en el sitio web del Hotel: www.dallonder.com.br | En reservas realizadas a través de otros canales, es necesario considerar las reglas descritas donde se realizó la reserva.

Políticas de Cancelación

Política de cancelación:
La reserva se podrá cancelar de forma gratuita, cuando el cliente solicite la cancelación dentro de los 7 días siguientes a la fecha de la reserva.

El desistimiento del consumidor transcurrido el plazo de 7 días establecido en el art. 49 del Código del Consumidor implica el derecho a retener la tarifa diaria pagada por el proveedor del servicio.

En caso de no presentarse: se cargará el precio total de la reserva.

-> Retiro después del check-in: El retiro de su estancia a la llegada o después del check-in en el Hotel, así como la salida anticipada por cualquier motivo NO DARÁ DERECHO A NINGÚN TIPO DE REEMBOLSO, REEMBOLSO EN EFECTIVO O CRÉDITO POR NUEVAS TARIFAS DIARIAS , resultando en la pérdida total del importe pagado por el paquete o tarifa diaria.

-> Cancelación por mal tiempo: cancelar una reserva por mal tiempo no permite la cancelación sin gastos, dando al Hotel derecho a retener el importe del anticipo.

Importante: esta condición es válida para reservas realizadas en el sitio web oficial del Hotel: www.dallonder.com.br | En reservas realizadas a través de otros canales, es necesario considerar las reglas descritas por el canal donde se realizó la reserva.

Consultas: contacta con la Central de Reservas.