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Políticas de Depósito / Garantia

As reservas efetuadas são confirmadas somente mediante pagamento antecipado da primeira diária, no ato da reserva. Saldo a ser pago no hotel no momento do check-in. Em caso de reservas efetuadas por empresas, o pagamento poderá ser faturado, mediante a análise de credito.

Políticas de Cancelamento

Política de cancelamento e reembolso:

- As reservas feitas com o hotel são confirmadas somente mediante o pagamento antecipado da primeira diária no momento da reserva. O saldo restante deverá ser pago no momento do check-in.
- Reservas sem pagamento antecipado serão automaticamente canceladas após as 18h, sem aviso prévio.
- Para reservas feitas diretamente com nosso Setor de Reservas e Motor de Reservas: o valor pago antecipadamente pode ser mantido como crédito para ser utilizado em uma estadia futura em qualquer um de nossos hotéis, dentro de um prazo de até 1 ano. Esse crédito não pode ser transferido para outro titular e não pode ser utilizado em várias reservas, mesmo que o valor da nova reserva seja inferior ao valor do crédito estipulado.
- Cancelamentos realizados fora do prazo estabelecido pela política contratada não serão reembolsados e estarão sujeitos a uma multa correspondente ao valor da primeira diária.
- Em caso de saída antecipada em relação ao período contratado, não será concedido reembolso de qualquer valor pago.
- Em caso de não comparecimento (No Show), não será concedido reembolso e será cobrada uma multa correspondente ao valor da primeira diária.