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Políticas de Deposito / Garantía

06/01/2026 - 06/01/2026

Las reservas no garantizadas se confirmarán en el sistema hasta las 18:00 h del día del check-in. Después de esta hora, el hotel podrá aceptarlas o no.

Las reservas garantizadas se confirmarán hasta las 12:00 h del día siguiente al check-in. En caso de no presentarse, se aplicará una multa de acuerdo con la política de reservas.

Las reservas no reembolsables no están sujetas a cancelación ni cambios.

Para requisitos específicos al emitir la factura, como el CNPJ, entre otros, por favor, infórmenos con antelación al momento de la reserva o hasta un momento antes del check-in.

Políticas de Cancelación

Política de cancelación: En caso de cancelación hasta 72 horas antes de la hora de llegada, se reembolsará el 100% del importe total de la reserva. Después de este plazo, no se aceptarán cancelaciones ni cambios. En caso de no presentarse, se cobrará el importe de la primera noche. En caso de salida anticipada, no se realizarán reembolsos ni cancelaciones, y se cobrará el importe total del alojamiento.