Observe que foi escolhida uma categoria de tarifa não reembolsável. ou seja sua reserva será cobrada em até 48horas após a confirmação da reserva.
Caso a cobrança não seja aprovada, sua reserva poderá ser cancelada, mas não se preocupe, nossa equipe entrará em contato.

Sua reserva será cobrada em até 48horas após a confirmação da reserva.
Pode ser remarcada ou cancelada até 07 dias antes da chegada, após este prazo não pode ser cancelada, pertencem a uma categoria de tarifa não reembolsável.

Art. 49. "O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço."

- Para que possamos agilizar o check-in informe os dados cadastrais dos hospedes: nome completo, número do CPF, número do RG, data de nascimento, whatsap, e-mail e endereço;

- Por favor, observe que é necessário informar ao hotel o tipo desejado de cama. É sempre possível solicitar quartos com ou sem varanda antes da chegada (de acordo com a disponibilidade);

- Observe atentamente a política de cancelamento, pagamento, garantia de reserva e no-show da tarifa escolhida para sua reserva;

- As diárias incluem café da manhã, servido no restaurante das 06h30 às 10h00;

- Uma criança de 0 até 6 anos é cortesia, acomodada na mesma cama dos pais;

- Horário de check-in: 13h;

- Horário de check-out: 11h;

- Estacionamento é cobrado R$ 30,00 a diária, vagas limitadas;

- Não aceitamos animal de nenhum porte em nosso hotel;

- Como estamos em uma área de fronteira é obrigatório portar Carteira de Identidade Civil com prazo máximo de 10 anos de emissão ou passaporte com validade vigente. Para menores de 18 anos, além de um dos documentos acima, também é necessário autorização dos pais, se viajar desacompanhado. Caso estiver acompanhado de apenas um dos pais, é necessária autorização do outro;

- Hospedagem de menores: Menores de dezoito anos somente poderão se hospedar acompanhados dos pais ou responsável legal, mediante apresentação de documentação comprobatória (documento do responsável e do menor que comprove o parentesco -certidão de nascimento, RG ou Passaporte com o nome dos pais). Para a hospedagem de menores desacompanhados é necessário que os pais enviem autorização de hospedagem original com assinatura reconhecida em cartório, informando data de entrada e saída, motivo da hospedagem do menor e telefones para contato. A autorização deverá ser entregue à Recepção no ato do check-in e será arquivada juntamente com a FNRH do hóspede.