No ato da reserva, será cobrado 40% do valor total da hospedagem no cartão de crédito, por meio da plataforma Bee2Pay.

O saldo restante, correspondente a 60%, deverá ser pago no hotel.

Cancelamentos realizados com mais de 30 dias de antecedência do check-in terão reembolso integral (100%) dos valores pagos.
Cancelamentos realizados entre 30 e 15 dias antes do check-in terão reembolso de 50% dos valores pagos.
Cancelamentos realizados com menos de 15 dias de antecedência não terão direito a reembolso.

# Políticas Gerais

Localizado em Monte Verde, em meio à Serra da Mantiqueira, o **Hotel & Spa Saint Michel** combina a elegância da arquitetura europeia com uma estrutura completa de lazer, gastronomia e bem-estar, proporcionando experiências inesquecíveis para casais, famílias e grupos de amigos.

## Complexo Aquático

Nosso novo complexo aquático foi projetado para proporcionar momentos de lazer durante todo o ano e conta com:

* Piscina aquecida coberta com teto retrátil;
* Bar molhado (conforme horário de funcionamento);
* Piscina externa;
* Sauna seca;
* Área de descanso.

Além do complexo aquático, o hotel oferece academia, brinquedoteca, sala de leitura, Wi-Fi gratuito em todas as áreas e estacionamento coberto (privativo para algumas categorias de suítes e chalés).

## Café da Manhã

O café da manhã está incluso na diária e é servido diariamente das **08h00 às 11h00**.

## Acomodações

Todas as acomodações foram cuidadosamente preparadas para proporcionar conforto e bem-estar, contando com lareira, aquecimento durante o inverno, lençóis térmicos (no inverno), TV, frigobar, telefone, secador de cabelo e varanda privativa, exceto em algumas unidades da categoria Standard.

## Spa L'Occitane

O **Spa L'Occitane** está localizado dentro do hotel e é aberto também ao público externo, oferecendo diversas opções de massagens, tratamentos corporais e experiências exclusivas de relaxamento.

## Gastronomia

O **L'Archange Gourmet Bistrô**, aberto também ao público externo, funciona diariamente das **19h00 às 23h00**, oferecendo gastronomia francesa, fondues e pratos à la carte.

## Monte Verde

Monte Verde oferece diversas atrações turísticas, como passeios de quadriciclo, cavalgadas, City Tour 4x4, trilhas, cachoeiras, tirolesa, chocolaterias, cervejarias artesanais, alambiques e lojas de artesanato. Nossa equipe terá prazer em orientar e auxiliar na programação da sua estadia.

Caso possua alguma solicitação especial, pedimos a gentileza de nos informar antes da sua chegada para que possamos preparar sua hospedagem da melhor forma possível.

**Informações Importantes:**

* Café da manhã incluso na diária.
* Wi-Fi gratuito em todo o hotel.
* Estacionamento coberto disponível para algumas categorias de suítes e chalés.
* Não aceitamos animais de estimação.
* As políticas de pagamento, cancelamento e utilização das áreas comuns estão disponíveis durante o processo de reserva e poderão ser consultadas junto à nossa equipe.

Não Aceitamos Pet