Você terá que fazer um pré-pagamento do custo de 100% do total da reserva até o dia anterior à chegada.

As tarifas e pacotes classificados como NÃO REEMBOLSÁVEIS possuem condições promocionais especiais e, por este motivo, não permitem cancelamento com devolução de valores após a confirmação da reserva.

Em caso de desistência, não comparecimento (no-show), saída antecipada ou solicitação de cancelamento após a confirmação da compra, não haverá reembolso parcial ou integral dos valores pagos.

Alterações de data poderão ser analisadas de forma excepcional, conforme disponibilidade e diferença tarifária vigente no período solicitado, não constituindo obrigação por parte do empreendimento.

Em casos de acidente ou doença grave ocorridos com qualquer hóspede vinculado à reserva, o valor pago poderá, mediante análise, ser convertido em crédito para utilização futura, válido por até 90 (noventa) dias contados da data originalmente reservada.

Para análise da solicitação, deverá ser encaminhado atestado médico comprobatório em nome do hóspede impossibilitado de realizar a viagem, com envio realizado em até 24 (vinte e quatro) horas antes do horário previsto para o check-in.

O crédito concedido não será convertido em reembolso financeiro.

Ao finalizar a compra, o titular declara estar ciente e de acordo com as condições da tarifa e política de cancelamento aplicáveis à reserva contratada.

- Todas as reservas devem ser garantidas com um cartão de crédito;

- O horário de check-in é a partir da 14:00 e o check-out deve ser feito até 12:00;
Early check-in ou late check-out poderão gerar cobrança adicional;

- Uma criança até dois anos não é cobrada, desde que durma em uma das camas pré-existentes no apartamento. Crianças acima de 13 anos terá valor adicional. No caso de duas crianças menores de 12 anos, uma delas será cortesia e uma cobrada conforme valor adicional;

- Não são permitidos animais de estimação.