O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

09/02/2024 - 13/02/2024

• Para a confirmação da reserva será cobrado antecipadamente o valor correspondente a 100% do total das diárias reservadas + taxas;
• Poderá ser realizado em cartão de crédito à vista, ou de acordo com a quantidade de parcelas selecionada no ato da reserva; (Parcelas mínimas 300,00);
• Dados bancários para pagamento via depósito ou transferência, podem ser solicitados mediante a confirmação da reserva no site pelo cartão de crédito para [email protected];
• Pagamento a partir do 7º dia após a reserva ter sido realizada;
• Por gentileza ao realizar sua reserva, informe no campo destinado o número de CPF do titular do cartão;

28/12/2023 - 02/01/2024

• Para a confirmação da reserva será cobrado antecipadamente o valor correspondente a 100% do total das diárias reservadas + taxas;
• Poderá ser realizado em cartão de crédito à vista, ou de acordo com a quantidade de parcelas selecionada no ato da reserva; (Parcelas mínimas 300,00);
• Dados bancários para pagamento via depósito ou transferência, podem ser solicitados mediante a confirmação da reserva no site pelo cartão de crédito para [email protected];
• Pagamento a partir do 7º dia após a reserva ter sido realizada;
• Por gentileza ao realizar sua reserva, informe no campo destinado o número de CPF do titular do cartão;

Políticas de Cancelamento

Política aplicável nas datas: 21/10/2025 - 19/12/2025
05/04/2026 - 16/04/2026
21/04/2026 - 29/04/2026
03/05/2026 - 03/06/2026
07/06/2026 - 03/09/2026
07/09/2026 - 08/10/2026
12/10/2026 - 29/10/2026

O cancelamento da reserva após sua confirmação fica sujeita ao pagamento de uma taxa, em caso de cancelamento.

Baixa Temporada:
- Se cancelar ou alterar a reserva até 07 dias antes da data do check in, não será efetuada cobrança;
- Se cancelar, alterar tardiamente ou sair antecipadamente, será cobrada 50% do valor total da reserva como penalidade;
- Em caso de no show, será cobrada 50% do valor total da reserva como penalidade;

Atenção: Solicitações de estorno/cancelamento deverão ser efetuadas em até 7 dias após a compra, conforme Código de Defesa do Consumidor art.49, respeitando o prazo de cancelamento ou não comparecimento.

Política aplicável nas datas: 20/12/2025 - 27/12/2025
05/01/2026 - 12/02/2026
19/02/2026 - 31/03/2026
01/04/2026 - 04/04/2026
30/04/2026 - 02/05/2026
04/06/2026 - 06/06/2026
04/09/2026 - 06/09/2026
09/10/2026 - 11/10/2026
30/10/2026 - 01/11/2026

O cancelamento da reserva após sua confirmação fica sujeita ao pagamento de uma taxa, em caso de cancelamento.

Alta Temporada e Feriados:
- Se cancelar ou alterar a reserva até 14 dias antes da data do check in, não será efetuada cobrança e será gerada uma carta de crédito no valor pago;
- Se cancelar ou alterar tardiamente, será cobrado o valor integral da reserva como penalidade;
- Em caso de no show, será cobrado o valor integral da reserva como penalidade;

Atenção: Solicitações de estorno/cancelamento deverão ser efetuadas em até 7 dias após a compra, conforme Código de Defesa do Consumidor art.49, respeitando o prazo de cancelamento ou não comparecimento.

Política aplicável nas datas: 13/02/2026 - 18/02/2026

• Até 60 dias do check-in (chegada) sem custo;
• Menos de 59 dias do check-in (chegada) e no-show (não comparecimento), 100% do valor do período reservado será retido e não-reembolsado;
• Em caso de redução da estadia após o check-in (chegada) será mantido o valor integral da reserva;
• As mesmas regras são aplicadas para alteração de reservas;

Atenção: Solicitações de estorno/cancelamento deverão ser efetuadas em até 7 dias após a compra/reserva, conforme Código de Defesa do Consumidor art.49, respeitando o prazo de cancelamento ou não comparecimento.

Política aplicável nas datas: 28/12/2024 - 02/01/2025

• Até 60 dias do check-in (chegada) sem custo;
• Menos de 59 dias do check-in (chegada) e no-show (não comparecimento), 100% do valor do período reservado será retido e não-reembolsado;
• Em caso de redução da estadia após o check-in (chegada) será mantido o valor integral da reserva;
• As mesmas regras são aplicadas para alteração de reservas;

Atenção: Solicitações de estorno/cancelamento deverão ser efetuadas em até 7 dias após a compra/reserva, conforme Código de Defesa do Consumidor art.49, respeitando o prazo de cancelamento ou não comparecimento.