Válida para feriados, férias e datas comemorativas. Solicitamos pagamento de 50% do total no ato da confirmação da reserva, e o restante será cobrado ao entrar nos 44 dias antes da chegada. Caso a chegada seja para 30 dias ou menos, a cobrança será de 100% no momento da reserva.

Aceitamos depósito ou os cartões Visa, Máster, American Express e outros.

Transferência ou Depósito Bancário (exclusivamente para contas brasileiras):
BANCO: BANCO DO BRASIL / CONTA: 52978-8- AGÊNCIA: 0536-3
RAZÃO SOCIAL: VILLA FLORENS
CNPJ: 52.246.403/0001-19 (CHAVE PIX)

Em caso de pagamento via Transferência ou Depósito Bancário vindo do exterior, consulte as condições com nossa Central de Reservas pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 88 9911-0253.

Faturado: condição de pagamento exclusiva para Pessoas Jurídicas. A operadora ou agência deve cadastrar o CNPJ conforme o Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral, e indicar um responsável pelo recebimento de boletos e tratativas de faturamento. Após o check-out, será emitida a nota fiscal referente à hospedagem e aos serviços contratados, acompanhada do boleto, com prazo de pagamento de até 30 dias úteis. A habilitação do faturamento está sujeita à análise cadastral e ao histórico de pagamentos. A solicitação pode ser feita pelo e-mail [email protected]. O La Villa Group poderá entrar em contato por telefone ou e-mail para validações e esclarecimentos relacionados ao faturamento.

Para reservas diretas com o La Villa Group, solicitamos pagamento de 50% do total no ato da confirmação da reserva, e o restante será cobrado ao entrar nos 30 dias antes da chegada. Caso a chegada seja para 15 dias ou menos, a cobrança será de 100% no momento da reserva.

Aceitamos depósito ou os cartões Visa, Máster, American Express e outros.

Transferência ou Depósito Bancário (exclusivamente para contas brasileiras):
BANCO: BANCO DO BRASIL / CONTA: 52978-8- AGÊNCIA: 0536-3
RAZÃO SOCIAL: VILLA FLORENS
CNPJ: 52.246.403/0001-19 (CHAVE PIX)


Em caso de pagamento via Transferência ou Depósito Bancário vindo do exterior, consulte as condições com nossa Central de Reservas pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 88 9911-0253.

Faturado: condição de pagamento exclusiva para Pessoas Jurídicas. A operadora ou agência deve cadastrar o CNPJ conforme o Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral, e indicar um responsável pelo recebimento de boletos e tratativas de faturamento. Após o check-out, será emitida a nota fiscal referente à hospedagem e aos serviços contratados, acompanhada do boleto, com prazo de pagamento de até 30 dias úteis. A habilitação do faturamento está sujeita à análise cadastral e ao histórico de pagamentos. A solicitação pode ser feita pelo e-mail [email protected]. O La Villa Group poderá entrar em contato por telefone ou e-mail para validações e esclarecimentos relacionados ao faturamento.

Válida para feriados, férias e datas comemorativas. Cancelamento com 45 dias ou mais de antecedência da chegada: nenhuma taxa será cobrada e o valor pago será reembolsado. Cancelamento entre 44 e 31 dias de antecedência: 50% do valor da reserva será reembolsado. Cancelamento com 30 dias ou menos de antecedência: 100% da reserva será cobrado, sem reembolso.

Não comparecimento (No-Show): em caso de não comparecimento do hóspede sem aviso prévio, a reserva será mantida até as 14h do dia seguinte à data prevista para o check-in. Após esse prazo, a acomodação poderá ser disponibilizada para novas reservas, sem garantia de manutenção da hospedagem. Em caso de no-show, não haverá reembolso dos valores já pagos ou depositados, nem possibilidade de conversão desses valores em crédito para utilização em uma hospedagem futura.

Cancelamento até 31 dias antes da chegada: reembolsamos o valor pago. Cancelamento entre 30 e 16 dias antes da chegada: multa de 50% da reserva. A partir de 15 dias antes da chegada: será cobrado 100% da reserva.

Não comparecimento (No-Show): em caso de não comparecimento do hóspede sem aviso prévio, a reserva será mantida até as 14h do dia seguinte à data prevista para o check-in. Após esse prazo, a acomodação poderá ser disponibilizada para novas reservas, sem garantia de manutenção da hospedagem. Em caso de no-show, não haverá reembolso dos valores já pagos ou depositados, nem possibilidade de conversão desses valores em crédito para utilização em uma hospedagem futura.

Políticas Gerais – Villa Florens

Check-in e Check-out
- O check-in é realizado a partir das 14h, e o check-out deve ser feito até 12h.
- Solicitações de early check-in ou late check-out estão sujeitas à disponibilidade e poderão gerar cobrança adicional.
- No momento do check-in, é obrigatória a apresentação de documentos com foto de todos os hóspedes, além do pagamento da taxa de turismo local.
- Em caso de check-in ou check-out fora dos horários tradicionais, pedimos a gentileza de comunicar nossa equipe previamente.

Horários de Funcionamento
- Café da manhã: das 07h30 às 10h30.
- Piscina: das 09h00 às 21h00.
- Restaurante e bar: das 13h00 às 21h00.
- Recepção: das 07h00 às 22h00.

Serviços de Limpeza
- Para a realização da limpeza do quarto, solicitamos que o pedido seja feito à recepção até o meio-dia.

Política de Crianças
- Uma criança de até 6 anos é cortesia, desde que utilize uma das camas já existentes na acomodação.
- Crianças acima de 6 anos são cobradas conforme a política de tarifa adicional.
- Em caso de duas crianças menores de 6 anos, uma será cortesia e a outra será cobrada como hóspede adicional.

Animais de Estimação
- Não são permitidos animais de estimação nas dependências da propriedade.

Piscina
- A área da piscina não conta com salva-vidas; solicitamos atenção especial com crianças e não nadadores.

Alimentos e Bebidas
- Não é permitido o consumo de alimentos ou bebidas trazidos de fora nas áreas comuns da pousada ou dentro das piscinas, exceto em casos de restrições alimentares previamente informadas.

Acessos e Localização
- Aeroporto de Cruz – Jericoacoara (JJD): 33 km de distância (aproximadamente 54 minutos).
- Aeroporto de Fortaleza (FOR): 301 km de distância (aproximadamente 5 horas de viagem).