Pague hasta x
Políticas de Deposito / Garantía
Política de Pagos – Villa Florens
Reservas con prepago (depósito bancario o PIX):
- Hasta 30 días antes de la llegada: cancelación sin penalización, con reembolso del 50% abonado al realizar la reserva.
- De 30 a 16 días antes de la llegada: se aplicará una penalización del 50% del importe total de la reserva.
- A partir de 15 días antes de la llegada: se cobrará el 100% del importe de la reserva, sin derecho a reembolso.
Reservas con tarjeta de crédito:
- Operadores turísticos y agencias de viajes: la política de pago y cancelación puede variar según las normas de cada operador.
- Reservas privadas (directas): se aplican las mismas condiciones que para las reservas prepagadas (depósito o PIX).
Pagos mediante factura:
- La posibilidad de pago mediante factura debe consultarse previamente con el equipo de reservas a través de los siguientes medios de contacto:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono/WhatsApp: +55 88 9911-0253
Politicas de Cancelacion
POLÍTICA DE CANCELACIÓN:
30 días antes de la llegada: no se aplicará ningún cargo adicional; se reembolsará el 50% de la reserva.
Entre 30 y 16 días antes de la llegada: se aplicará un cargo adicional del 50% de la reserva.
A partir de 15 días antes de la llegada: se cobrará el 100% de la reserva.
AUSENCIA: En caso de no presentarse sin previo aviso, la suite estará disponible para otra reserva 24 horas después de la hora de llegada prevista.
Por lo tanto, a partir de las 14:00 del día siguiente.
No se reembolsará el depósito.
Política General
Políticas generales – Villa Florens
Entrada y salida
- La entrada es a partir de las 14:00 y la salida debe realizarse antes de las 12:00.
- Las solicitudes de entrada anticipada o salida tardía están sujetas a disponibilidad y pueden conllevar un cargo adicional.
- Al registrarse, es obligatorio presentar un documento de identidad con fotografía para todos los huéspedes, además de abonar la tasa turística local.
- En caso de llegada o salida fuera del horario habitual, por favor, informe a nuestro personal con antelación.
Horario de apertura
- Desayuno: de 7:30 a 10:30.
- Piscina: de 9:00 a 21:00.
- Restaurante y bar: de 13:00 a 21:00.
- Recepción: de 7:00 a 22:00.
Servicio de limpieza
- Para solicitar la limpieza de la habitación, diríjase a recepción antes de las 12:00.
Política de Niños
- Un niño menor de 6 años se hospeda gratis, siempre que utilice una de las camas disponibles en el alojamiento.
- Los niños mayores de 6 años pagan una tarifa adicional.
- En caso de dos niños menores de 6 años, uno se hospeda gratis y el otro paga como huésped adicional.
Mascotas
- No se admiten mascotas en la propiedad.
Piscina
- La piscina no cuenta con socorrista; se ruega especial atención a los niños y a quienes no sepan nadar.
Comida y Bebidas
- No se permite el consumo de alimentos ni bebidas del exterior en las zonas comunes del hotel ni dentro de las piscinas, salvo en caso de restricciones alimentarias previamente comunicadas.
Acceso y Ubicación
- Aeropuerto de Cruz – Jericoacoara (JJD): a 33 km (aproximadamente 54 minutos).
- Aeropuerto de Fortaleza (FOR): a 301 km (aproximadamente 5 horas de viaje).
Suite Hispana
Ubicada en la planta superior del hotel, la Suite Hibiscus de 18 m² fue diseñada para ofrecer una combinación perfecta de confort y eleganci...
Ver detalle de la habitaciónOferta especial | Villa Florens Además de una oferta exclusiva para estancias entre marzo y junio de 2026, las reservas de 2 noches o más incluyen un masaje de cortesía: una invitación a la relajación que enriquece su experiencia con mayor comodidad, bienestar y sofisticación en cada detalle de su estancia. Tras confirmar su reserva, nuestro equipo estará disponible para programar su masaje según sus preferencias. Puede elegir entre un masaje tradicional o uno relajante, ambos cuidadosamente seleccionados por ser los más apreciados por nuestros huéspedes.
Permite Cancelación
Permite Cancelación
POLÍTICA DE CANCELACIÓN:
30 días antes de la llegada: no se aplicará ningún cargo adicional; se reembolsará el 50% de la reserva.
Entre 30 y 16 días antes de la llegada: se aplicará un cargo adicional del 50% de la reserva.
A partir de 15 días antes de la llegada: se cobrará el 100% de la reserva.
AUSENCIA: En caso de no presentarse sin previo aviso, la suite estará disponible para otra reserva 24 horas después de la hora de llegada prevista.
Por lo tanto, a partir de las 14:00 del día siguiente.
No se reembolsará el depósito.
Al reservar dos o más habitaciones, tendrá que seleccionar tarifas en la misma moneda
Suite del Coco
Ubicada en la planta baja, la Suite Coqueiro ofrece 28 m² de puro lujo y sofisticación. Con una ubicación privilegiada junto a la piscina, l...
Ver detalle de la habitaciónOferta especial | Villa Florens Además de una oferta exclusiva para estancias entre marzo y junio de 2026, las reservas de 2 noches o más incluyen un masaje de cortesía: una invitación a la relajación que enriquece su experiencia con mayor comodidad, bienestar y sofisticación en cada detalle de su estancia. Tras confirmar su reserva, nuestro equipo estará disponible para programar su masaje según sus preferencias. Puede elegir entre un masaje tradicional o uno relajante, ambos cuidadosamente seleccionados por ser los más apreciados por nuestros huéspedes.
Permite Cancelación
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POLÍTICA DE CANCELACIÓN:
30 días antes de la llegada: no se aplicará ningún cargo adicional; se reembolsará el 50% de la reserva.
Entre 30 y 16 días antes de la llegada: se aplicará un cargo adicional del 50% de la reserva.
A partir de 15 días antes de la llegada: se cobrará el 100% de la reserva.
AUSENCIA: En caso de no presentarse sin previo aviso, la suite estará disponible para otra reserva 24 horas después de la hora de llegada prevista.
Por lo tanto, a partir de las 14:00 del día siguiente.
No se reembolsará el depósito.
Al reservar dos o más habitaciones, tendrá que seleccionar tarifas en la misma moneda
Suite Palmeira
Ubicada en la planta baja, la Suite Palmeira ofrece 28 m² de refinado confort, donde el lujo y la elegancia se fusionan en perfecta armonía....
Ver detalle de la habitaciónOferta especial | Villa Florens Además de una oferta exclusiva para estancias entre marzo y junio de 2026, las reservas de 2 noches o más incluyen un masaje de cortesía: una invitación a la relajación que enriquece su experiencia con mayor comodidad, bienestar y sofisticación en cada detalle de su estancia. Tras confirmar su reserva, nuestro equipo estará disponible para programar su masaje según sus preferencias. Puede elegir entre un masaje tradicional o uno relajante, ambos cuidadosamente seleccionados por ser los más apreciados por nuestros huéspedes.
Permite Cancelación
Permite Cancelación
POLÍTICA DE CANCELACIÓN:
30 días antes de la llegada: no se aplicará ningún cargo adicional; se reembolsará el 50% de la reserva.
Entre 30 y 16 días antes de la llegada: se aplicará un cargo adicional del 50% de la reserva.
A partir de 15 días antes de la llegada: se cobrará el 100% de la reserva.
AUSENCIA: En caso de no presentarse sin previo aviso, la suite estará disponible para otra reserva 24 horas después de la hora de llegada prevista.
Por lo tanto, a partir de las 14:00 del día siguiente.
No se reembolsará el depósito.
Al reservar dos o más habitaciones, tendrá que seleccionar tarifas en la misma moneda
Suite familiar
Ubicada en la planta superior, la Suite Familiar ofrece dos habitaciones comunicadas, con una superficie total de 40 m². Una habitación cuen...
Ver detalle de la habitaciónOferta especial | Villa Florens Además de una oferta exclusiva para estancias entre marzo y junio de 2026, las reservas de 2 noches o más incluyen un masaje de cortesía: una invitación a la relajación que enriquece su experiencia con mayor comodidad, bienestar y sofisticación en cada detalle de su estancia. Tras confirmar su reserva, nuestro equipo estará disponible para programar su masaje según sus preferencias. Puede elegir entre un masaje tradicional o uno relajante, ambos cuidadosamente seleccionados por ser los más apreciados por nuestros huéspedes.
Permite Cancelación
Permite Cancelación
POLÍTICA DE CANCELACIÓN:
30 días antes de la llegada: no se aplicará ningún cargo adicional; se reembolsará el 50% de la reserva.
Entre 30 y 16 días antes de la llegada: se aplicará un cargo adicional del 50% de la reserva.
A partir de 15 días antes de la llegada: se cobrará el 100% de la reserva.
AUSENCIA: En caso de no presentarse sin previo aviso, la suite estará disponible para otra reserva 24 horas después de la hora de llegada prevista.
Por lo tanto, a partir de las 14:00 del día siguiente.
No se reembolsará el depósito.
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Suite principal
La suite principal Flamboyant, de 55 m², ofrece confort y exclusividad en cada detalle. Equipada con una espaciosa cama king-size, brinda un...
Ver detalle de la habitaciónOferta especial | Villa Florens Además de una oferta exclusiva para estancias entre marzo y junio de 2026, las reservas de 2 noches o más incluyen un masaje de cortesía: una invitación a la relajación que enriquece su experiencia con mayor comodidad, bienestar y sofisticación en cada detalle de su estancia. Tras confirmar su reserva, nuestro equipo estará disponible para programar su masaje según sus preferencias. Puede elegir entre un masaje tradicional o uno relajante, ambos cuidadosamente seleccionados por ser los más apreciados por nuestros huéspedes.
Permite Cancelación
Permite Cancelación
POLÍTICA DE CANCELACIÓN:
30 días antes de la llegada: no se aplicará ningún cargo adicional; se reembolsará el 50% de la reserva.
Entre 30 y 16 días antes de la llegada: se aplicará un cargo adicional del 50% de la reserva.
A partir de 15 días antes de la llegada: se cobrará el 100% de la reserva.
AUSENCIA: En caso de no presentarse sin previo aviso, la suite estará disponible para otra reserva 24 horas después de la hora de llegada prevista.
Por lo tanto, a partir de las 14:00 del día siguiente.
No se reembolsará el depósito.
Al reservar dos o más habitaciones, tendrá que seleccionar tarifas en la misma moneda
Incluye impuestos y tasas