Rua Omar Victor Veeck, 20 , Canela 95680-000
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La Pousada Caracol se encuentra en Canela, a 7,8 km de la iglesia de Piedra y a 9,3 km del Palacio de Festivales, y ofrece alojamiento con jardín, WiFi gratuita en todas las instalaciones y aparcamiento privado gratuito. El establecimiento está a unos 10 km de la estación de autobuses de Gramado, a 12 km del lago Negro de Gramado y a 43 km del parque Vale do Imigrante. El establecimiento es para no fumadores y está situado a 10 km de la iglesia de San Pedro.
Todas las habitaciones del hotel incluyen armario. Los alojamientos de la Pousada Caracol disponen de baño privado con ducha y artículos de aseo gratuitos, TV de pantalla plana y aire acondicionado. Algunas habitaciones tienen balcón. Todos los alojamientos incluyen ropa de cama y toallas.
La Pousada Caracol sirve un desayuno bufé todos los días.
Los puntos de interés populares cerca del hotel incluyen el parque estatal Caracol, la cascada Caracol y Castelinho. El aeropuerto más cercano es el de Canela, situado a 7 km de la Pousada Caracol.