Política de pagamento:
• O valor total será cobrado no cartão de credito no ato da reserva.
• As reservas não pagas integralmente no ato da reserva estarão automaticamente canceladas.

* Reservas não reembolsável;
* Não permite cancelamento;
* Poderá ficar de crédito para alteração e remarcações.
* Em caso de saída antecipada, também não será possível o reembolso.

Requer pré-pagamento do hóspede e em caso de cancelamento o valor não é devolvido, podendo ser deixado como crédito para remarcações sem multas.

• Café da manhã incluso na diária, servido no restaurante do hotel entre as 06h00minh as 10h00min;
• Todas as crianças são bem-vindas.
- 01(uma) criança menor de 12(doze) anos será acomodada gratuitamente na categoria Standard Triplo pelo uso de camas existente ou berço se for necessário;
- 02(duas) crianças menores de 12(doze) anos serão acomodadas gratuitamente na categoria Family, pelo uso de camas existente ou berço se for necessário;
• Acesso Wi-Fi disponível gratuitamente em todos os apartamentos e áreas comuns;
• Estacionamento gratuito rotativo (VAGAS LIMITADAS);
• Check-in: a partir das 14h00min; • Check-out: até as 12h00min;
• Despesas Extras não inclusas no regime de CAFÉ DA MANHÃ, serão cobrados diretamente do hóspede.
• As tarifas e condições poderão ser renegociadas em função de alterações na política econômica do país.
• Não são permitidos animais de estimação.
• De acordo com a Lei Federal 8.069/1990, não é permitido a menores de 18 anos fazer check-in em hotéis, exceto se acompanhados pelos pais ou por um responsável oficial. Se o menor estiver acompanhado por um adulto que não seja seus pais, é necessário apresentar uma autorização por escrito para efetuar check-in no hotel. Essa autorização deverá ser reconhecida em cartório, assinada pelos pais e ser apresentada junto com cópias autenticadas dos documentos de identidade dos pais. Todos os menores de 18 anos também devem apresentar um documento válido com foto que comprove sua identidade e a de seus pais, mesmo que esteja acompanhado destes. Caso o menor esteja acompanhado por apenas um dos pais, é necessário apresentar uma autorização autenticada em cartório e assinada pelo pai ausente, junto com uma cópia autenticada do documento de identidade deste.
** POLÍTICA DE SAÍDA ANTECIPADA:
- SERÁ COBRADO 1 (uma) DIÁRIA: Se a reserva for realizada para algum período que esteja na política FLEX 2D DI: Para toda saída antecipada será cobrada +1 diária e reembolsado (se houver) o saldo de diárias.
- SERÁ COBRADO 100% do pacote: Se a reserva for realizada para algum período que esteja nas políticas FLEX 15D 50% ou FLEX 30D 100%, sem direito à reembolso.
Obs: Considera-se uma saída antecipada quando o hóspede realizar o check out antes do total da sua estadia até as 12hrs, na contabilização da estadia a política de check in 14hrs e check out as 12hrs deverá ser considerada, após as 12h uma nova diária deverá ser calculada.

* LEI FEDERAL ANTIFUMO passou a vigorar partir de, 03/12/14, LEI 12.546, aprovada em 2011 mas regulamentada em 2014:
Fica proibido fumar cigarrilhas, charutos, cachimbos, narguilés e outros produtos em locais de uso coletivo, públicos ou privados, como hall e corredores de condomínio, restaurantes e clubes, mesmo que o ambiente esteja parcialmente fechado por uma parede, divisória, teto ou até toldo. Se os estabelecimentos comerciais desrespeitarem a norma, podem ser multados e até perder a licença de funcionamento.