Alta Temporada e Feriados ( Equivale a janeiro , julho, feriados, natal e ano novo)
• Reservas confirmadas podem ser canceladas com no mínimo 30 dias de antecedência, caso contrário estará sujeita as penalidades abaixo:
• 25% do valor pago para cancelamento ou alteração se for de 29 até 15 dia antes do check-in;
• 50% do valor pago para cancelamento ou alteração se for de 14 até 01 dia antes do check-in;
• Em caso de não comparecimento (NO SHOW) mesmo com envio de atestado médico a multa será 100% do valor pago) em caso de saída antecipada, o valor pago não será restituído.
• Para os casos de compra eletrônica, o cliente terá 7 dias a partir da efetivação da reserva, para desistência da compra, sem a cobrança de multa.
O pagamento devera ser consultado no acordo comercial
Providência obrigatória para sua entrada no São Pedro Thermas Resort
Faça o web checkin antecipadamente e tenha mais agilidade na sua chegada. Acesse no Site www.saopedrothermasresort.com.br e clique na aba WEB CHECK IN, coloque o nome do titular da reserva exatamente como o voucher ou documento de confirmação da reserva e siga as instruções.
Check-in: 14h00 às 00h00
Check-out: Até 11h00
PAGAMENTO VIA CARTAO DE CREDITO
O cartão utilizado para realizar a compra da reserva será solicitado a apresentação no check in, para conferencia de titularidade a recusa da apresentação acarretará no cancelamento da reserva. Caso esteja reservando para terceiros entre em contato com o Resort para preenchimento do formulário de autorização de debito com antecedência evitando transtorno na chegada.
a) O hotel possui estacionamento próprio descoberto, rotativo, com VAGAS LIMITADAS, conforme a disponibilidade.
b)Animais de estimação: não permitidos.
c) Ressaltamos que nos reservamos ao direito de realizar manutenções nas áreas comuns, sem que haja aviso prévio.
d)Reservas adquiridas com Pensão Completa: Almoço no Check-in e Café da Manhã no Check-out.
e)Menores desacompanhados: De acordo com a Lei Federal Brasileira 8.069/1990, os menores de 18 anos não podem fazer check-in nos hotéis, a menos que estejam acompanhados por seus pais ou por um responsável oficial.
Se o menor estiver acompanhado por um adulto que não seja um dos pais, é necessário apresentar uma autorização por escrito para que o menor possa fazer o check-in no hotel. Esta autorização deverá ser reconhecida em cartório, assinada por ambos os pais e apresentada juntamente com as cópias autenticadas dos documentos de identidade dos pais.
Todos os menores de 18 anos devem apresentar um documento de identidade válido com foto que comprove sua identidade e a de seus pais. Esse documento deve ser apresentado mesmo que o menor esteja na companhia dos pais.
f)A primeira toalha de piscina é gratuita; consulte valores para trocas adicionais
CONDIÇÕES INGRESSO CORTESIA PARA O THERMAS DE SÃO PEDRO
Na compra de no mínimo 2 (duas) diárias os hospedes terão acesso ilimitado ao Parque Aquático Thermas de São Pedro dentro do período da sua estadia. Não são reembolsáveis em caso de não utilização.
O acesso ao parque está condicionado ao calendário e horários de funcionamento do parque, bem como de suas atrações. Consulte As informações no site oficial www.thermas.com.br.O Hotel não se responsabiliza por nenhuma atuação do parque, bem como seu calendário de funcionamento ou manutenção das atrações.
Política de Cancelamento / Alteração
Baixa Temporada
Reservas confirmadas podem ser canceladas ou alteradas com no mínimo, 15 dias de antecedência, caso contrário estará sujeita as penalidades:
50% do valor pago, para cancelamento ou alteração de data se for de 14 dias até 01 dia antes do check-in.
Alta Temporada e Feriados ( Equivale a janeiro , julho, feriados, natal e ano novo)
Reservas confirmadas podem ser canceladas com no mínimo 30 dias de antecedência, caso contrário estará sujeita as penalidades abaixo:
25% do valor pago para cancelamento ou alteração se for de 29 até 15 dia antes do check-in;
50% do valor pago para cancelamento ou alteração se for de 14 até 01 dia antes do check-in;
Em caso de não comparecimento (NO SHOW) mesmo com envio de atestado médico a multa será 100% do valor pago) em caso de saída antecipada, o valor pago não será restituído.
Para os casos de compra eletrônica, o cliente terá 7 dias a partir da efetivação da reserva, para desistência da compra, sem a cobrança de multa.
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