Todas as reservas necessitam de um cartao de credito para garantia.

As reservas podem ser canceladas até 48 horas antes da chegada, sem custos. Passadas as 48 horas, um custo de cancelamento igual às 2 (duas) primeiras noites da reserva será cobrado. Em caso de não comparência ou saída antecipada, o total da estadia será cobrado. Condições normais de pagamento aplicam-se a todos os custos de cancelamento. Para este efeito, o Hotel reserva o direito de cobrar o valor de cancelamento no cartão de crédito do hóspede, sem aviso prévio ou aprovação do mesmo, quando aplicável.

TAXA TURISTICA: Todas as reservas serao sujeitas ao pagamento de uma taxa turistica como se segue: A Taxa Turística tem o valor unitário de € 2,00/dormida na época alta e de € 1,00/dormida na época baixa, a) Época alta — 1 de abril a 31 de outubro; b) Época baixa — 1 de novembro a 31 de março. estao sugeitas a pagamentos todas as pessoas com idade igual ou superior a 16 anos de idade. CAMA EXTRA & OCUPAÇÃO MÁXIMA Quartos Individuas: ocupação máxima de 1 adulto. Quartos Duplos e suites Atlânticas: ocupação máxima de 2 adultos e 1 criança (até aos 12 anos). Suites Premium, a suite Platina e a penthouse Presidencial: ocupação máxima de 4 adultos e 2 crianças. Política cama extra só é aplicável a crianças até aos 12 anos. Berços são aplicáveis a crianças até 2 anos (a partir desta idade é necessário o uso de uma cama extra). Camas extras e berços (gratuito) estão disponíveis de acordo com a ocupação máxima do quarto. INFORMAÇÃO DE GOLFE (aplicável à Melhor Tarifa com golfe & spa) Voltas de golfe contempladas são válidas por jogador (máximo de dois jogadores por quarto), como se segue: estadias de 7 noites ou mais = 4 voltas de golfe | estadias de 5-6 noites = 3 voltas | estadias de 3-4 noites = 2 voltas. Voltas são por pessoa e por estadia; intransferíveis ou reembolsáveis, e estão sujeitas à disponibilidade do campo. Voltas são válidas no: San Lorenzo ou Pinheiros Altos. Apresentação de um certificado de Handicap é obrigatório (Homens/28 - Senhoras/36) para jogar os campos. Golfe contemplado na tarifa não se aplica a crianças (quando partilhando o quarto com os pais), ou adultos adicionais. Neste casos, a tarifa a aplicar terá de ser solicitada e adicionalmente aplicada a crianças e/ou adultos adicionais. COMIDAS E BEBIDAS Tarifas incluem pequeno-almoço buffet diário por pessoa, servido no Restaurante Primavera (ou no Dom Duarte, no caso do restaurante principal estar encerrado). O consumo de alimentos ou bebidas adquiridas no exterior (compras externas) não é permitido nos nossos restaurantes ou esplanadas, sem o consentimento expresso por escrito da gerência do hotel e para o qual uma taxa poderá ser cobrada pelo Hotel. CRIANÇAS Crianças com idade superior a 12 anos são cobradas a tarifa de adulto. Crianças menores de 12 anos de idade beneficiam da política de alojamento gratuito, quando compartilhando o mesmo quarto com os adultos. As idades serão verificadas durante o ato de check-in e, caso não cumpram as regras, a tarifa de adulto será cobrada localmente. Crianças de 12 anos ou menos devem ser acompanhadas por um adulto em todas as áreas públicas para garantir um comportamento apropriado. CHEGADAS E PARTIDAS O check-in é garantido a partir das 17:00 horas, check-out deve ser feito até 11:00 horas . Os quartos reservados serão mantidos até à meia-noite da data de chegada, ou seja, até 7 (sete) horas após a hora de check-in. Para hóspedes que fizerem check-out depois das 11:00 , o Hotel reserva o direito de cobrar uma noite adicional, cotado de acordo com a Melhor Tarifa Disponível no momento do check-out.